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赤峰焱邦锅炉工业有限公司是在原知名国有企业赤峰锅炉厂的基础上于2003年5月转制组建的,是国家特许批准的锅炉、压力容器设计、制造、安装、改造服务企业。产品行销全国二十几个省市地区,广泛应用于冶金、电业、建材、食品、轻纺、制药、矿业等行业;公司以现代企业管理理念、科学的质量管理手段、全面而周到的服务意识,严格产品及工程的管理,被众多用户评为优秀合作企业。记者近日采访了该公司总经理邢立斌。
记者:贵公司在经营管理方面有哪些新举措?
邢立斌:事实上,公司在其发展过程中,市场需要什么,企业就开发什么,由此形成了繁杂的产品结构和馄饨式的块状市场结构。多达100余种规格、型号的产品乱炖式地投入,尽管可以解决企业开工不足的问题,但却严重制约了人均工效、设备工效的发挥,难以实现拳头产品的规模化生产经营以及企业效益的提高。
针对上述情况,2006年初公司董事会及经营班子共同研究决定,对企业的产品市场进行重新定位,制订了调整市场结构,用两到三年的时间打造企业拳头产品的规模市场,逐步实现拳头产品的规摸化、品牌化的经营战略;同时决定了锅炉产品的开发方向,即逐渐淘汰技术含量低、市场竞争力弱、效益附加值少的一系列老产品,重点保留和完善开发具有市场竞争优势的、技术含量高、效益附加值大的循环流化床锅炉和被称为“褐煤专家”的往复炉排锅炉两大系列拳头产品,前者已经开发设计了30T/h和40T/h容量的产品,后者已经开发设计了10T/h、20T/h容量的产品,并有望2009年内全部投入市场。
记者:公司是如何抓产品质量的?
邢立斌:视产品质量及服务质量为企业的生命线,这是公司的一贯认识,公司组建当年就通过了ISO9001质量体系认证。为保证质量,企业设有质检科、理化试验室、焊接试验室、探伤室、售后服务科等质量保证控制机构。
公司的全面质量保证体系认真贯彻了国家《蒸汽锅炉安全技术监察规程》、《热水锅炉安全技术监察规程》锅炉设计、材料选用、购置、复验,制造、安装调试等规范标准的要求。质保体系中,密集的控制点,严格的质量控制指标和质检传递程序,是保证产品质量的要素之一;安全检验驻厂监察的全面监管和监控是保证产品质量的要素之二;严格的全面质量管理奖惩办法,实行质量否决制是保证产品质量的要素。我们在质量管理中坚持:设计不符合规范、标准要求不过关;材料来历不明不过关;材料入厂复验不合格不过关;控制检验检查点有遗漏不过关;制造质量焊接质量有疑点、定量指标不明确不过关;安装调试不能满足连续运行48小时不过关;工程项目不明确责任人不过关。
质保体系不仅涵盖了产品厂内制造的全过程,而且延伸至用户的施工现场,涵盖锅炉安装调试的全过程,延长至锅炉及配套设备的使用保修期。装备齐全的售后服务科对产品的使用咨询、定期回访、质量反馈、用户意见反馈等承担主要职责,只要用户需求,不管是新老用户,接到通知50公里以内的12小时到达,1000公里以内的24小时到达现场。售后服务科同销售网络一样,有产品的地方就有服务站点存在。
记者:公司平时是如何加强企业文化建设的?
邢立斌:公司将2009年定为企业管理和企业文化建设年,明确了2009年具体的管理目标和企业文化建设目标。主要是加强企业文化建设、宣传及员工培训工作,增强员工对企业及岗位的认知感。坚持“以人为本、开拓创新“的经营理念,使全体员工的身上都能体现出“聚焱铸诚、兴邦唯信”的企业精神;坚持“品质是企业的生命、创新是企业的灵魂”的信念,将“节能减排,和谐共赢”作为我们的社会责任。
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