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本报讯（通讯员 姜军华 记者 袁兴国） 为了提高出租车驾驶员素质，近日，浙江省奉化市运管所联合奉化市总工会组织了出租车驾驶员综合素质培训，此次培训费用由政府买单。
为期近一个月的出租车驾驶员综合素质培训，由100余名出租车司机参加，分为三期进行，每期一个星期左右，内容包括职业道德、法律法规、文明礼仪、汽车驾驶与维护知识等。“这次培训内容真丰富，学到了不少知识，对平时的工作很有帮助”。刚参加完出租车驾驶员综合素质培训的陈师傅开心地告诉记者，自己是一名普通的出租车司机，一直想学习一些法律法规和文明礼仪等知识，现在有了这个学习的平台，他很珍惜。
更让陈师傅开心的是，这次培训不收取驾驶员任何费用，全部由政府部门出资。奉化市运管所负责人告诉记者：“有这么好的机会，我们要求所有驾驶员参加，为了达到全员培训的预期效果，我们还制定了一些硬杠，如驾驶员培训率低于75%的企业，年终信用考核按降两个等次处理，低于85%的按降低一个等次处理，驾驶员缺课两次及以上的，不得参加考核(视作未参加培训)。未参加培训和培训考核不合格驾驶员，服务资格证审验不予通过。”
奉化的出租车司机文明服务一直都走在宁波市前列。为了让学员学到更为丰富的知识，运管所特别邀请了宁波大学教授和奉化交警大队的领导等给学员讲课。据悉，这次培训完之后，接下来要对中短途大巴车司机进行集中培训。
除了这次培训外，各出租车公司也经常自发组织培训活动，如奉化市运出租车公司就邀请交警、运管等部门进行一个月一次的驾驶员培训，平时还举行出租车服务大比武、业务素质考核等活动，每年年底还要进行优质服务驾驶员评选。
在这些活动的推动下，涌现了很多先进人物和事迹。去年11月初的一个晚上，刘师傅开着出租车至奉化尚田的位置，发现前面有辆车子掉下两箱衬衫，路人见状，蜂拥而上去抢夺，场面混乱得很，刘师傅赶紧把车子停在衬衫旁，不让路人抢走。过了10分钟，交警闻讯赶到现场，刘师傅交代好事情后，便开车去追那辆掉货的货车，并在10多公里外追上了失主。
据悉，此次出租车行业从业人员培训结束后，奉化市运管所还要将培训服务延伸至整个客运行业的从业人员，进一步提高全员素质.。除了这次集中培训外，奉化运管所一直以来对出租车市场进行规范管理，并举行多项文明创建活动，推动了出租车市场的健康有序发展。
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