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珠海汽车维修职业经理人呼之欲出
[发布时间:2008-08-13 00:00:00 点击率:]

  近日,30多名来自珠海各维修企业的管理者走进考场,参加国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心首次举行的汽车维修企业管理师考试,通过者将成为全国首批获得汽车维修企业高级职业资格证书的管理师。这也意味着,珠海维修企业将出现具有国家专业机构认可的职业经理人。

  维修管理呼唤“资质”

  据了解,珠海市的汽车维修管理人员有1000多人,但大多数汽车维修行业的管理者并没有进行正规、系统的培训,更重要的是,由于缺乏相关的资格认证,行业管理水平参差不齐。

  参加考试的汇利河维修公司客户服务部经理汪杰已从事汽车维修行业20多年,他认为,目前国内整个汽车维修行业的规范并不完善,并没有跟上行业发展的步伐,除了4S店之外,综合类汽修厂的数量很多,但管理人才缺乏,技术和服务更需要很大的提升。“我们现在只能在依照国家的标准的前提下,使这个行业更加规范。”汪杰说。

  据众大利华晨汽车4S店总经理陈崇俊介绍,“大多数行业管理者都是凭借经验来管理,并没有经过专业的培训,更没有国家认可的‘资质’,而现在汽车发展越来越快,车也越来越先进,若是对专业层面不熟悉,这样既不能满足客户的需求,也不能很好地保障客户的利益。”

  据了解,参加本次考试的大都是珠海各品牌汽车经销商售后服务的管理者,各大汽车维修企业的厂长、经理、店长以及一些想从事汽车维修企业的创业者。

  期待带动行业发展

  记者在采访中获悉,此次参加考试的30多名来自珠海各维修企业的“考生”,也是全国首批参加汽车维修企业管理专项技能认证的从业者。

  早在2003年,国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心根据汽车维修不同领域的特点,建立了汽车维修专项技能认证体系,新的认证证书分为发动机维修师、变速器维修师、底盘系统维修师、电子电气系统维修师、汽车碰撞修复师、汽车配件营销师、汽车估损师及汽车维修企业管理师等8项。认证项目及其相关证书均属于珠海市目前紧缺的高技能人才范畴。

  据了解,由于汽车维修管理的相关培训和考试难度较大,目前全国其他各省市还未开展。欧亚汽车技术有限公司副总经理祝利勇认为,珠海凭借其优越的地理位置,各种技术力量比较集中,积累了很多人才,然而珠海的汽车维修行业正处于转型期,与广州、深圳等城市相比起步较晚,但是随着汽车行业的不断发展,客户需求量越来越大,而维修的需求也相应增多。相关资格认证的开展将会极大地提高珠海汽车维修企业的管理水平,随着其他城市的不断学习借鉴,这将带动整个国家汽车维修行业管理的不断规范和完善。(闽 芸)