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□易福进
扛起厦门生鲜超市大旗主力,厦商旗下的民兴超市50家的开店目标至今只实现5家,却有门店因亏损近日悄然瘦身。同样进军生鲜超市的新华都、永辉超市,均称运营良好;另一被拒于“农改超”之外的银祥集团却不动声色地“转战”社区生鲜超市。
现状:个别门店亏损瘦身
去年年底,作为厦港片区第一个、也是最大的生鲜超市,碧山路这家民兴生鲜超市正式对外营业。现在,原来上下两层的超市,只有一楼营业,二楼早已“人去楼空”。
林先生是民兴超市碧山店的工作人员,他告诉记者,原来上下共1800平方米,现在上面1000平方米打算出租给厦门一个健身中心,只有楼下的800平方米照常营业。林称,刚开业时,每天有2000多的人流量,但是随着开业优惠结束,人流量骤减一半多,亏损缺口越来越大,瘦身只为扭亏。
与此形成反差,碧山店的周边菜摊、肉摊依然生生不息。
“这些商贩不用交税,但民兴要上缴17%的增值税,蔬菜水果利润本来就低,17%是非常可观的,和他们拼价格我们当然很吃力。”在林先生看来,碧山店的主要问题除了选址略偏外,周边菜、肉摊点没有按照计划取缔是主因。
民兴超市面临困难的并不只碧山店,其在住总家苑的超市情况似乎也没有好多少。记者走访了解到,顾客的数量常常不足服务人员的一半。
对比:竞争对手虎视眈眈
两年前,在厦门的生鲜超市改造战略中,厦门民兴超市管理有限公司应运而生;后表示力争未来2-3年内在厦门开设50家超市,而目前只有龙盛里店、官任店、住总佳苑店、碧山店、殿前店共5个分店。
一“圈内人士”称,相对原来的农贸市场,生鲜超市优势很明显,“比如说农贸市场40个人卖菜,可能都卖白菜,重复使用使得平效 (每平方米产生的效益)非常有限;生鲜超市完全可以提供价格低廉、品种丰富的生鲜。”
记者调查发现,因为流通环节减少了,包括民兴、新华都、永辉,在生鲜价格上的优势已有体现,比如在菜市场每斤3元的苦瓜,在永辉的康乐店就只卖1.18元。
该“圈内人士”认为,虽有税收压力,但在有关部门的战略中,对运营场所给出了相当大的优惠,“一平方米月租也就10多元,但市场价却往往要四五十元”。
正是有这样的优惠和政策上的扶持,目前拥有东渡、美湖两个农改超项目且运营不错的新华都表示出了扩张的欲望。
民兴超市的情况似乎相反,先是拟在鼓浪屿开业的民兴超市因种种原因,开业前几天“流产”;然后是美仁宫项目,一直未能破茧而出;而最近,原定于东浦路的民兴超市又被新华都取而代之。
调查:一年多四度换帅
“在去年新建的10家生鲜超市中,几乎都是民兴、永辉、新华都的天下,其中又以民兴份额最大。”民兴超市一管理人员称,以首家 “农改超”示范点永辉康乐生鲜超市为例,改造前康乐市场每天营业额不足万元,现在每天营业额已达到10多万元,按照12%左右的利润,其收益已相对可观。
“在之前,民兴超市在开店成本控制上,似乎并不如另两个对手。”一自称熟悉民兴超市运作的人士举例,前一任领导花巨资装修之后,下任领导又再装修了一次。
在目前的超市运营模式中,主要以家乐福的联营模式和沃尔玛的统购分销模式最为典型,民兴倾向统购分销。一圈内人士分析,“因为未能施行有效的采购前预算,多数靠直销的民兴超市在采购上并不占优势,而夏商集团旗下虽有蔬菜批发市场,肉源上有黄金香,还有自己的民兴配送,但其合力并没有真正发挥出来”。
该人士称,管理生鲜是一种“艺术活”,比如摊贩自己摆摊,一看到自己的蔬菜干了,枝叶烂了,往往会及时处理,“经营生鲜超市干湿分离、生熟分离讲起来很简单,做起来不容易,但这点上新华都、永辉似乎要更胜一筹。”
民兴超市曾希望借鉴永辉生鲜超市的成功模式,并将原厦门永辉负责人林杰挖过来任总经理。
记者近日再次联系到林杰时,他表示因个人原因已离开民兴超市。加上这次换帅,在过去的一年多时间里,厦门民兴超市管理公司已先后换了四任总经理,平均下来每人任期不足半年。
“每换一次领导,思路换、采购模式换、经营模式换,损失也不小。”一知情人士表示,往往是这个领导的运作模式还没有成熟,又要去适应另一个管理者。
一曾在夏商农产品集团任高管的人员认为,相比于新华都、永辉作为民营企业的潇洒,民兴的包袱似乎要沉重得多,“门店采取招标,比如上述碧山店,新华都、永辉都不愿意去,后来只能轮到民兴去兜底了。这一老街区住户消费习惯,和未能如愿彻底取消其他菜市场,都导致了今天的问题。”
“这说明民兴超市还没走出一种市场化的成本控制和经营模式。”该高管认为,这是民兴最大的“瓶颈”。
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