旅游风向标
[发布时间：2008-08-18 00:00:00 点击率：]

　　呼和浩特旅游企业倡议：文明服务迎奥运

　　为了做好奥运旅游服务，呼和浩特市旅游企业于7月31日联合发起“迎奥运旅游·树行业形象”文明服务倡议。

　　此次由呼和浩特市旅游局牵头发起的“迎奥运旅游·树行业形象”文明服务倡议，得到全市旅游企业的一致响应，大家都表示努力做到：一是行动起来，改善设施环境、提高服务技能，率领全体员工积极投身到奥运旅游服务的志愿者队伍中。二是按照规范、标准等要求，为宾客提供礼貌、热情、主动、周到的服务。三是严格依法经营，不偷税漏税，不设虚假账目，不拖欠职工工资，依法签订劳动用工合同；公开收费服务项目，增强价格的透明度，杜绝各种价格欺诈及强买强卖等不良行为。四是诚实守信，诚信为先，坚决抵制不正当价格竞争及恶性拖欠等扰乱旅游市场的经营行为。五是认真落实旅游安全责任制，全员树立并培养安全防范意识及处置突发事件的应变能力；彻底消除安全隐患，确保平安旅游。

　　据了解，目前呼和浩特市有旅行社163家，星级饭店34家，旅游景区近30处，取得导游证的有2000余人，旅游接待初具规模。　　（侯 锐）

　　云南将向32位游客送免费机票

　　日前，云南省旅游局、东方航空股份有限公司云南分公司等联合举办的“云南奥运旅游幸运游客赠礼活动”正式启动，来自大庆王艳秋和来自上海穆懿萍成为首次抽出的幸运游客，获赠免费机票及《云南奥运旅游护照》。

　　该活动将向32位国际、国内幸运游客赠送两套提供票价折扣的云南全省93个重点旅游景区的《云南奥运旅游护照》和一张东方航空从昆明飞往云南重点旅游区的往返机票。

　　云南省旅游局副局长何池康介绍，从今年5月份开始，旅游局陆续推出了“奥运北京、旅游云南”系列活动和“奥运旅游服务计划”。作为该活动的一部分，云南省旅游局、东方航空股份有限公司云南分公司和全省各地旅游部门及旅游企业，从8月8日开始联合举办历时一个月的“云南奥运旅游幸运游客赠礼活动”，以此表达对来云南旅游的海内外游客的热诚欢迎。

　　从8日起，每隔两天，将在全省各地的重点旅游景区内，不定时和不定点地通过问卷调查和随机选择，挑选出一位国内幸运游客和一位海外幸运游客，并当场颁发一张《云南奥运旅游幸运游客证书》，赠送两套提供票价优惠折扣的全省93个重点旅游景区点的《云南奥运旅游护照》和一张东方航空公司从昆明前往云南重点旅游区的往返机票。

　　东航云南分公司副总经理万能松说，奥运会期间，公司已全面启动了奥运金牌服务工作，全体员工积极服务奥运、参与奥运、奉献奥运，全力为到云南观光旅游的四海宾朋提供安全、正点、优质服务。8月底，公司还将推出以“行天下浪漫之路、品云南美食文化”为主题的滇菜民俗文化周活动，将为旅客在万米高空提供云南特色美食，为中外旅客送上极富云南特色的空中美食文化体验。

　　（陶园园）

    克旗旅游带动餐饮服务业日益繁荣

　　当克什克腾旗的山水草原揭开它神秘的面纱、走向全国、走向世界的时候，餐饮服务行业作为接待游客的第一窗口也出现了前所未有的繁荣景象。

　　经棚新城宾馆是女企业家单秀梅继2003年经棚宾馆回民餐饮投入运营后，今年刚刚开业的又一家以汉族餐饮为主的宾馆。自5月份开业以来就车水马龙、宾客盈门。单秀梅告诉记者，1997年她从粮食部门下岗后就承包了粮食招待所，从事餐饮服务业，当时只有几个像样的炒菜，无论接待条件和餐饮质量都无法与现在相比，如今，她的两大宾馆不仅都达到了星级宾馆的条件，而且日接待能力达到800多人。她说：“随着旅游业的发展，来克旗的游客越来越多，在接待中我们发现，许多人已不再热衷于大鱼大肉，而开始寻找健康、营养的元素，我们就要适应顾客的需求，不断改进我们的做法，力求让顾客吃出健康、吃出品位，把餐饮业这一旅游服务窗口树立好。”

　　据统计，克旗目前餐饮服务企业已达到516家，日接待能力近4万人，从业人员近2万人，下岗职工、城乡剩余劳动力每年从事餐饮服务获得的劳动报酬近2亿元，餐饮业在自身发展的同时，也为城乡剩余劳动力提供了更多的就业岗位。

　　（乐永霞）