工会在构建企业和谐劳务关系中应如何发挥作用
[发布时间：2008-08-29 00:00:00 点击率：]

　　□　谢　雁　　

　　工会是职工合法权益的表达者和维护者。在构建和谐企业劳务关系中既维护职工的经济利益，又要维护职工的民主权益，还要维护职工的精神文化权益。针对企业实际，我认为工会在构建企业和谐劳务关系中应从以下几点入手来发挥作用。

　　一、提高员工法律意识，主动依法科学维权。维护职工合法权益是工会的基本职能。“主动依法科学维权”是新时期具有中国特色的社会主义工会维权观。一个现代化的大型企业应是依法治企而不是人情治企。要员工主动依法科学维权，首先要让员工知法懂法，提高法律维权意识，让员工懂得用什么法律来维什么权，督促企业管理沿着的规范化和法治化的道路前进。因此，我认为普法不仅是企业党政的责任，工会组织也要在宣传和普及法律方面加大力度，特别是涉及员工生产生活利益的有关法律，如《劳动法》、《劳动合同法》、《妇女权益保护法》等等。

　　二、“有困难找工会”，让工会切实成为员工们的贴心人。和谐企业的核心是人的和谐，工会参与构建和谐企业，要使工会成为职工“有话好说，有事好找，有难好帮，有苦好诉”的娘家。在此过程中，工会应注意健全依法调解劳动关系矛盾的工作机制，妥善处理职工反映的问题；积极引导广大职工以理性、合法的形式表达利益诉求，及时发现和化解职工队伍中的不稳定因素，并教育广大职工正确对待社会利益关系调整。在关心员工的方式上，必须时常面对面的与员工交流，了解他们的所思所想。使员工有什么事能信任工会，有什么心里话能对工会说，让工会真正成为员工的贴心人、知心朋友。对于员工们提出的问题要认真归类、充分考虑。对待能解决的问题，应下力气尽快解决，对待不能解决的问题不能乱下承诺、乱夸海口，而应客观说明。

　　三、建立健全维权机制，构建和谐稳定的劳动关系。 完善维权机制是行使维护职能的关键，更是参与构建和谐企业的核心。工会要本着“促进企业发展，维护职工权益”原则，进一步建立和完善工会与政府联席会议制度、劳动关系三方协调会议制度、平等协商和集体合同制度、职代会制度、处理重大事件快速反应制度、劳动争议调解和仲裁制度、劳动法律监督和法律援助制度、职工困难帮扶制度等等，并发挥这些制度在建立稳定和谐劳动关系方面的作用。要建立健全利益协调机制，及时了解掌握涉及职工切身利益的重大问题。建立健全诉求表达机制，通过职工代表大会、厂务公开、党政工联席会议、职工代表座谈会、职工代表巡视检查、职工代表提案、合理化建议和总经理联络员等制度和渠道，保障职工的知情权、参与权和监督权；建立健全矛盾调处机制，健全和完善劳动保障监督机制，加大协调劳动关系的调处力度，及时高效地处理劳动争议案件；建立健全劳动关系矛盾疏导机制，积极配合党政妥善处理职工群体性事件，努力把劳动关系争议解决在基层、消除在萌芽状态。

　　四、大力提高员工素质，充分发挥员工智慧。企业每一名员工除了物质需求希望得到满足外，同时也希望在精神需求方面也得到进一步满足，希望自己才能和智慧能有用武之地，希望得到别人的尊重。因此，工会应把贯彻“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针与健全培养劳模机制，把深入开展职工技术创新活动与推广职工创新成果有机结合起来，使广大职工的创造愿望得到尊重、创造活动得到支持、创造才能得到发挥、创造成果得到肯定，努力营造鼓励广大职工干事业、支持广大职工干成事业的工作环境。通过开展重点项目立功活动、经济技术创新活动、劳动竞赛活动、合理化建议活动、职工技能培训活动等，努力造就一批职业技能业务标兵、技术能手、工种状元和岗位明星，把职工群众潜在的智慧和活力充分激发出来，把蕴藏在职工群众中的积极性、创造性充分调动起来，把职工群众最大范围的动员组织起来，在企业建设和发展中建功立业。因此，工会应更加自觉地把推进职工队伍知识化进程、提高进城务工人员素质作为紧迫任务，鼓励和支持职工学习，在职工中形成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风；通过开展“学习先进模范、争做金牌工人”等学习创新活动和抓好骨干培训、典型示范、经验推广等工作，提高广大职工素质，促进职工全面发展。

　　五、加强工会自身建设，不断提高工会在创建和谐企业中的能力和水平。每个历史时期、每个历史阶段总会有新的问题出现。这就需要工会工作者要有解决不同问题的能力和水平。因此，工会组织应该不断坚持以科学理论武装头脑，认真学习领会中央和上级工会关于工会工作的一系列重要指示精神，结合企业实际，研究在创建和谐企业过程中，工会工作面临的新情况新问题，探索加强工会工作，维护职工权益方面的新思路新方法。同时加强工会工作者的培训学习和交流，不断提高整体素质，努力提高“服务大局的能力和水平，维护职工队伍稳定的能力和水平，动员和组织职工的能力和水平，工会服务职工的能力和水平，工会创新发展的能力和水平”，使工会工作迈上一个新的台阶。

　　总之，工会组织要推动构建和谐企业与和谐劳动关系，最基本的就是要立足自身、发挥优势，“劳动合同我指导；工资协商我代表；安全生产我监督；职工困难我帮好；民主管理我组织；企业文化我创导。”把协调和建立稳定和谐的劳动关系作为长期任务抓紧抓好，为在新时期构建和谐企业做出贡献。

　　（作者单位：贵州茅台集团公司制酒六车间）