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□ 中山超人公司董事长 罗子健
“三鹿”事件以来,我的心情一直是沉重的。前两天看到“三鹿”公司有可能因此次事件倒闭的消息,心情更加沉重。当然,我绝不是同情“三鹿”,这样的公司倒闭10次我也不会为它掉眼泪。我只是感叹中国品牌的脆弱性。好在“蒙牛”和“伊利”的危机应对措施还算得当,特别是蒙牛推出“原奶专人驻站管理”、“出厂第三方检验”、“产品证书随行”三项措施,从而解除消费者的担忧,从危机公关的角度来说,还算妥当。不管“蒙牛”和“伊利”的命运到底如何,我觉得它们的品牌运营还是值得称道的。
但是,中国品牌好像只有一条命,从“三株”到“三鹿”。而国外品牌都仿佛有9条命。
国外快餐巨头麦当劳、肯德基近年一再爆出苏丹红、滤油剂丑闻,最近的违规用工问题又再一次成为媒体的焦点,兰菀也爆出产品含有毒素的问题,它们都照单全收,承认存在这个或那个问题,但并没有对其形象和品牌产生多大的影响,麦当劳叔叔和肯德基上校还是继续忙着点钱。
也许这就是差距。中国本土品牌要想真正崛起,还有很长的一段艰辛路要走,还需要经营者长期的努力。而牌必须以“品”为前提,作背书,才能成为真正的品牌。
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