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在重庆市綦江县打通镇只要说起“红梅相馆”,人们都会竖起大拇指:“他的服务意识、照相技术”堪称一流。这儿居住人口超过3万人,相馆6-7家,其中“红梅相馆”是这10多家中脱颖而出的佼佼者。谈起相馆的经营之道,相馆主人周超总是津津乐道。
技术是撑起门面的支柱
周超是上世纪80年代开始学习照相技术,当时打通只有一家相馆,且是国营相馆余部人员,技术平平。打通人要想照一张自认为满意的相片,须坐7-8个小时的车程到重庆才能满足心愿。矿工出生的周超发现照相生意在打通镇有一定的潜力,于是辞退了在打通一矿上班的工作。80年代,只有机械相机,机械相机难以操作,稍有不慎就会伤财、伤情,不说以照相为职业,可能买胶卷的老本也会赔光。于是,周超开始了拜师学习摄影技术。在自学摄影技术的同时,还专程到重庆解放碑“会仙相馆”拜师学艺。1988年春天,打通镇第一家私人“红梅相馆”开业了。2000年“红梅相馆”又一连锁摄影红楼“巴黎春天”开业了。“红梅相馆”固定资产由最初的上千元,发展到现在的近百万元,技术人员由最初的2人发展为摄影师10人。“红梅相馆”信得过的技术,成了打通镇居民“身份证”、“婚莎”定点相馆。
硬件、良好的服务与性价是“事业”成功基础
随着时代的发展,“红梅相馆”配备了各种现代的硬件设施。当你来到“红梅相馆”室内景堂,印入你眼帘的是:飞机模型、欧式风格的田园风光板图、电脑、高、中、低档数码相机、摄影、刻录器材,小孩用的娃椅、花;外景照相用的实体汽车、骆驼等各种硬件设施。
“红梅相馆”树立顾客至上的服务宗旨。24小时营业,随照随取;顾客若是远离打通,只要拨通“红梅相馆”的服务电话,随叫随到。当一对新郎、新娘喜结千年之好时,“红梅相馆”的轿车将会为你提供花车便捷,并将这美好时刻做成光盘,让你珍藏一生一世。
“红梅相馆”质优价廉的性价吸引四方宾朋。周超曾在松藻煤电公司当过管理人员,对管理有一定的基础,经过近20年的结垒,他将过去学到的管理应用在“相馆”的经营上,所以他的“红梅相馆”生意十分红火,规模一天比一天壮大。 (剑 升)
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