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日前，深圳首届“凯迪拉克车主知识关怀”讲座在红彤展厅揭开了序幕。针对凯迪拉克的新老车主进行全方位知识讲解，由专业机师解答车主各种疑问的讲座，是凯迪拉克今年首次举办的客户维系专题活动。
据悉，此项活动将是红彤汽车售后服务一个固定的车主的服务内容，每一个月固定邀请凯迪拉克的车主前来展厅，进行车辆的行驶知识介绍，同时根据凯迪拉克车主尊崇高雅的定位要求，配合相关的礼仪、红酒、香槟服务等项目。
记者在红彤凯迪拉克服务中心了解到，他们售后服务中心均提供“一对一顾问式服务”。车主有任何的售后保养或维修要求，均可于第一时间致电其专属售后客户经理，由客户经理代为安排维修过程，切实做好凯迪拉克售后服务“尊重尊贵、省心省事”的理念，为客户提供全程豪华体验。
关于服务，红彤凯迪拉克负责人笑言，服务品质是他们最为注重的。在发挥凯迪拉克服务品牌的核心基础上，同时红彤服务品牌特色的东西结合起来，真正把服务车主的概念延伸到各个工作人员，将每一个服务车主的活动落实到位才能让车主感受到他们关怀的细致。
首届“凯迪拉克车主知识关怀”讲座知识只是一个很小的细节，主要是让车主感受到红彤的服务。凯迪拉克车型有许多尖端的科学技术，很多新车主在操作起来还不是全都了解，根据需要讲解一些这些知识，可以让车主在驾驶中更得心应手。知识传递，也是关怀，很重要的一种。这个活动将一直延续下去，每个月举办一届，并且根据车主需要开讲不同的专题。
红彤凯迪拉克自成立以来无论在硬件还是软件方面都与全球顶级的豪华标准接轨，创建了许多颇有特色的车主服务活动。未来市场的竞争，必定是服务的竞争，豪华车一直强调荣耀至上的尊贵服务带动了整个汽车服务的质数，树立了许多参考的典范。深圳属于消费移民城市，观念意识更加超前，对服务的要求是全国相对较高的。
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