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□冯志亮
执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区分平庸与卓越的重要标记。执行力诞生于企业的文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分。执行也应当是领导者和每一层经理最重要的工作。它是一个系统,融入在企业的各个角角落落。
“企业文化”是现今时髦的词语,它被作为一种新的理念提出,是社会生产力发展的产物,同时也是知识经济时代的结晶。它倡导的以人为管理主体,以企业精神为核心,以群体行为为基础,以追求最佳效益为目标的企业管理新模式,被越来越多的企业所重视,也是企业党组织参与企业管理的重要工作,成为企业党组织用以凝聚人心、形成合力、提升企业核心竞争力的手段。但与此同时“企业文化”也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在“企业文化”的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者,由总经理发表一次慷慨激昂的演讲,但是,这些都是有效的吗?这些都融入了员工的血液了吗?
只有这样的企业文化,才能造就这样的员工:对公司无限忠诚,并把执行工作任务当作使命。
执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区分平庸与卓越的重要标记。它来自于这个企业的企业文化,完善于这个企业近乎教义般的企业信仰。
我们见过太多诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”的词语,但是,这些企业真的是这样做的吗?答案是否定的,他们把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里。
小沃森在《父子同心缔造IBM》一书中写道:这所学校的每一样东西都意在激发忠心、热忱和崇高的理想。IBM认为,这是成功之道。前门刻有(IBM无所不在)的座右铭“思考”二字,每一个字母有两英尺高,一走进去,是花岗岩的楼梯间,意在让学员踏着楼梯去上每天的课程时产生一种奋发向上的心态。
IBM就是这样一个像教会一样把自己的信念制度化的企业,《华尔街日报》曾经指出,IBM的文化极为深入,以至于有一位任职9年后离开的人说:“离开这家企业就像移民一样。”我有不少朋友出身于可口可乐,尽管离开这家公司已经很多年了,但是,他们依然保持着那种对可口可乐文化可怕的信仰:坚持认为可口可乐是世界上最好的公司,坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的销售技巧,坚持认为可乐就是可口可乐而不是百事可乐,坚持只喝4摄氏度的可乐并认为那是最好的风味。
文化是一个企业的灵魂,企业文化是以价值观为核心,以知识为基础,以事业为共同追求,以职业道德、相关法令、制度和政策为导向的全体职工和企业领导的长期共识。一个企业的文化变革能否成功,首先取决于企业的价值观是否符合企业生存发展的内外部环境,是否与企业的发展战略相匹配。其次,取决于企业的文化理念包括价值观能否得到员工的认同和严格遵循并转化为员工的自觉行为,后者从某种程度上来说更具有决定性意义。那么,如何将企业的价值观、核心理念和企业宗旨等文化因素转化为员工的实际行动呢?答案是制度化。所谓制度化,就是将企业先进的价值观和经营理念等转变为具有操作性的管理制度的过程。也就是企业根据自身的发展需要,以企业文化为指导不断修正和完善管理制度,以不断创新的管理制度来保障企业文化的践行。
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