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——记肥矿集团梁宝寺运销分部经理刘君
□ 尚庆军 沈宝峰
刘君,今年40岁,在煤炭销售行业一干就是10年,10年的市场历练,锻造了他执著、自信、干练、睿智的个性。2006年3月,他被派往刚刚投产尚无市场份额的梁宝寺能源公司做运销分部经理。三年来,他克服重重困难,抓管理、觅客户、拓市场,在鲁西南新区打拼出一处煤炭销售的新天地。2006年以来,连续三年被机关党委授予“五好标兵”、“先进个人”,所在单位连续三年被评为“先进科室”。特别是去年以来,在煤炭市场一度下滑的严峻形势下,创出了产销率、回款率两个100%的佳绩。
2006年初,梁宝寺矿井刚刚投产就在矿井周围布满了大大小小“选煤厂”、煤场28家,他们大都属于规模小、没有资金的“煤贩子”,时刻窥视着煤场寻找机会投机取巧,掺煤、换煤的现象时有发生,而且经常出现堵大门事件。再加上矿井采用的是综采综放的采煤方式,洗煤厂还在建设中,跳汰车间运转不稳定,原煤质量变化太大对稳定用户造成很大困难。其销售难度,可想而知。面对困难,刘君没有退缩,更没有抱怨,而是积极投身到工作中,静下心来,熟悉环境,理清思路,努力寻找突破口。
稳定煤炭质量。2006年这个矿的原煤一度出现油质性页岩,洗煤厂无法处理,精煤质量无法控制,他及时向运销处作了汇报,帮助矿上从北京请来专家解决了这一难题,保证了洗煤厂的顺利生产。他还不断向矿领导献计献策,增加跳汰机、修建煤泥池、兴建压滤车间等合理化建议被矿领导采纳并实施。保证了煤炭质量的稳定,解决了销售的后顾之忧。
优化运输环境。他主动与矿煤质运输部协调,对运输车辆进行登记。为确保运出去的煤炭不被车主偷卸、偷换,他采取了贴封条等措施,并协调矿保卫部对运煤路径进行巡查,从而保证了运出的煤炭足质足量的运到客户手中。同时,随着煤矿铁路运输专线的建成通车,他积极配合梁宝寺矿对聊城车务段、大山头站的关系进行协调,起草了《铁路运输管理办法》,使火运迅速走上正规,彻底改变了运输方式单一的局面。同时,他积极向领导建议,及时在济宁召开了路矿协调会,为保证火车运量,创造了和谐的外部环境。
开拓煤炭市场。为打开销售局面,他把开拓煤炭市场作为销售工作的重中之重。首先通过对煤炭审批单的统管,对矿周围的“煤贩子”进行了限制,减少了他们对梁宝寺销售工作的冲击。他把开发直供户、大用户作为销售工作的突破口,主动寻找大客户。一次他打听到了南方一位大客户住在济宁某酒店,他迅速赶到酒店,但那客户已经出去,于是他就在酒店门口等了整整一天,他的诚心终于打动了客户,第二天就签订了合同,至今和梁宝寺矿保持着良好的合作关系。他就是本着这种真诚的、扎实的、不怕苦的工作态度打动了一批客户,赢得了客户的信任。同时,他注重对市场信息的搜集,建立了客户档案并与济宁地区的兄弟矿井保持联系,交流信息。坚持以市场行情引导生产适销对路的产品,从而寻找到了突破口,迅速占领了市场,打开了梁宝寺矿的煤炭销售局面。
推行“一站式”服务。善于为客户着想,解决客户的困难,是他一贯的工作作风。原先客户到梁宝寺矿买煤需要经过审批、交款、交运费、开发货凭证、写出门证、发煤、开购煤发票、开运输发票等多个环节,涉及运销分部、煤质运输部、财务科等多个部门。客户感觉太麻烦。为了解决这一问题,他向领导建议由各部门抽调专人成立了“综合业务办公室”。起草了《票据结算管理办法》,现在客户到梁宝寺矿来买煤只要到他的办公室和综合业务办公室,一切手续都办完了,真正实现了“一站式”服务,提高了工作效率。除此之外,对在泰发港购煤的客户按到港价,采用“一票制”结算大大方便了客户。使客户在梁宝寺矿真正有了宾至如归的感觉。
无论形势如何变化,正确的理想信念不能变,必须居安不忘危,处盛而虑衰。在运销系统干了十年的刘君,深知廉洁自律的重要性,把集团公司“十二个禁止”和运销部的“八个不准”牢记心中,做到“常在河边走,就是不湿鞋”。
工作中“高度透明”。梁宝寺的煤质波动大,为防止客户投机取巧,他在济宁地区首创了“以质计价”的定价方法。对矿发运的煤炭进行批批采样化验,每批煤对应一个化验结果。由煤质监督员出具一户一批的《煤质化验报告》并经煤管部负责人、化验室负责人、分部质量监督人员、分部负责人审核签字认可。由分部领导、结算人员、煤质监督人员组成的“以质计价结算小组”,定期召开结算会议,按《煤质化验报告》根据集团公司的价格政策,集体讨论,最终确定价格。真正做到公开、透明、公正、合理。
生活中洁身自好。去年以来煤炭行情好转,出现了供不应求的局面。上门找他批条买煤的络绎不绝,给他请客送礼的也不在少数,但他始终坚持请客不去、送礼不收的原则。
他在梁宝寺工作的这两年多,始终把工作放在第一位,吃住在矿上。每当遇到自己身体不适的时候,他总是吃着药片能撑就撑,有时家里有事情,他总是趁着回老区开会的时候顺便回家看看。有几次到家已经晚上九点多了,上小学五年级的女儿已经睡下,第二天一早又要赶回矿上女儿还没有醒,有时想和女儿说句话都不能如愿。2008年初,他的母亲生病在医院住了半个月,而家中老大的他却不能陪在母亲身边,仅去看了一眼,就把所有的重担交给了他的妻子。他常说:“领导把我安排在这里,就如同一颗钉子,就要钉在这里,把工作干好。”
在成绩面前,分部的同志们都说:“刘经理,你这样没白没黑地干,早晚身体会累垮的。”他总是笑着说:“多干点工作是累不死人的”。他就是凭着自己的人格魅力影响着职工、打动着客户,开创了梁宝寺分部煤炭销售工作的新局面。
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