家住江北区的陆小姐近日通过网络向宁波第二百货商店和三江超市订购商品。第二天,一双运动鞋和一堆休闲食品、大米、食用油分别送到了家门口。市民通过网络向大型商场、超市采购商品,这是宁波市网络购物最近出现的新鲜事。
在许多消费者的印象中,网络销售似乎是特色店铺和中小商家的“专利”,传统的实体店铺销售才是商场、超市等大商家的“阵地”。但这种固有的营销格局在今年上半年被打破了。
今年3月底,宁波第二百货商店率先在淘宝网上开设了网店。点击网页可以发现,“二百”在网上销售的商品有579件,主要包括服装、女鞋、床上用品。“去年下半年以来,百货行业也受到了金融危机的影响,大家都在千方百计开拓市场增加销售额。我们觉得,网络销售既节约成本又符合不少年轻消费者的需求,就决定试一试。”二百总经理黄炎水说。
以普通工薪阶层为主要消费对象的三江超市,最近也赶起了时尚。7月份,三江超市专门开通了自己的网上购物网站,针对数万名会员办起了“网上超市”。据了解,三江超市目前在网上销售的商品有1万多种,涉及酒水饮料、粮油食品、家用电器、针织鞋服等11种类别,绝大多数在实体店铺销售的商品均可在网络上买到。与“二百”通过配送公司送货上门不同的是,三江超市依靠店多面广的优势,实行自主配送。
据了解,“二百”和“三江”分别是宁波市首家开展网络购物的百货商场和超市。而即便在全国范围内,开展网络购物的大型商场和超市也是寥寥无几。“第一个吃螃蟹”的“二百”和“三江”能成功吗?黄炎水透露说,网络购物刚开始时少人问津,但后来却以每月150%的速度递增,现在的月营业额有3万元,还吸引了上海、江苏、广东、福建、山东等外地的消费者在网上下单,已经超出了预期。“三江”的“网上超市”平均每天的主页访问量在8000次以上,并且以每周20%的速度递增。三江超市有关负责人表示,虽然目前的网上交易量和实体商铺相比还是微乎其微,但非常看好网络销售广阔的市场前景,力争在年底把配送范围从目前的中心城区扩大到全市。
宁波市贸易局有关专家认为,网上购物正在日益成为重要的消费方式,开展网络购物不仅是应对危机的短期之策,更应该成为大型商贸企业拓市场扩消费的长远之计。同时,“二百”、“三江”等实力强、信誉好的大型商场超市的参与,也将对网络购物培育品牌、营造诚信市场环境起到很好的示范效应,让网络消费更放心。“商场超市有那么大的店铺在,平时的口碑也好,从他们那里网购肯定要比其他的网店放心多了。”拥有数年网购经历的刘小姐评价说。(宁波日报)