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沃尔玛”作为全球零售业的超级巨人、世界500强第一名,其成功的管理之道与发展之路,被全球商界视为楷模。日前,新上任的沃尔玛中国区首席营运官(COO)罗世诚先生,对沃尔玛在中国的发展谈了自己的看法。
油价上涨是最近一段时间老百姓最为头疼的事,而这显然也会加大零售商的运输成本,进而引起商品价格的普遍上涨。一向以“为顾客省钱”为核心理念的沃尔玛,对此有何应对举措呢?面对记者的提问,罗世诚坦言,油品价格的上涨已经是一个全球性的问题。“不久前,我离开英国时,油价就从4英镑涨到了6英镑。”对于这种不可控的因素,沃尔玛只能靠加强成本控制。
“我们的成本控制主要包括两个方面,一是加强自身的成本控制;二是整合全球的供应商网络,与供应商一起研究,看看哪些环节可以做得更好,减少一些不必要的成本支出。”他透露,沃尔玛与好又多已经在积极整合双方的物流配送网络,最终的目的是达到双方的网络完全合二为一。
他告诉记者,可持续发展已经成为沃尔玛最重要的战略之一。为此,沃尔玛在运营中会减少一切不必要的环节,这样既环保,也减少了成本。
谈到跨国公司的本土化问题时,罗世诚表示:“作为一家跨国企业职员,25年的工作经验告诉我,必须尊重当地文化,必须与当地政府合作。学习当地文化,才能帮助企业成长。现在人们总是谈论沃尔玛给中国带来了什么,其实中国也给沃尔玛带来了很多东西,这种交流是双向的。”
就在发布会举办的前一天,沃尔玛与好又多向四川省扶贫基金会捐赠500万元人民币专项资金,用于帮助在四川地震中受灾最严重的地区建设50座乡村医疗站,为受灾地区群众提供目前所急需的医疗服务。这次捐赠是沃尔玛和好又多为灾区重建所提供的2000万元资金的一部分。据罗世诚透露,在相关部门的支持下,沃尔玛和好又多正在积极落实其他一些援助项目,比如建立灾区临时商业网点等。
据他介绍,在中国,沃尔玛重点围绕保护环境、回馈社区、支持教育、关爱儿童和救助灾区5个主题开展公益活动和社区服务。进入中国12年以来,沃尔玛向中国公益慈善事业捐款、捐物累计超过5600万元人民币。同时,在过去的11年里,沃尔玛中国员工在社会公益事业和志愿者服务方面投入的工作时间超过14万小时。
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