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□ 查小红
有个故事说的是,有3个卖梳子的人,他们都向和尚推销梳子,结果说法不同,卖出的梳子多少也不同。眼下,“向和尚推销梳子”的经济理论屡见报端。笔者认为,“向和尚推销梳子”不宜提倡,它是让人上当受骗的误导消费,是诚信缺失的营销行为。
须知,市场经济是道德经济和诚信经济。向和尚推销梳子明显是不道德的销售行为。这里不妨先把向和尚推销梳子的故事介绍给大家。第一个卖梳的人,找到和尚说:“大师啊,你买把梳子吧!你虽然没头发,但可以用它来刮刮头皮,挠挠痒,既舒服又疏通经络,经常梳也是种锻炼,脑子清醒,背经文记性好啊。”和尚一听,心想:买把梳子有这么多好处,反正不贵就买一把吧;第二个卖梳的人,找到和尚说:“大师啊,买把梳子吧!梳子不仅可以锻炼身体,清醒头脑,而且你在拜佛的时候,梳梳头表示修整仪容,表示你对佛的尊重,如果让你的弟子在每天朝拜佛祖的时候刮刮头皮,表示众弟子对佛的虔诚,更表示你对佛的一片深情厚谊。”和尚一想,对呀!于是就给他的10个弟子每人买了一把;第三个卖梳的人,找到和尚说:“大师啊,你买把梳子吧!你虽然没有头发,但到你庙里烧香拜佛的信徒很多,假如你买把梳子送给他们,让他们清醒头脑,看破世间的一切利益得失、恩恩怨怨,向佛的境界靠拢,这样做表示了佛祖大慈大悲的心肠,普渡众生的心愿,那真是功得无量呀!由此,你庙里的香火也会越来越旺。”和尚一听,有道理!马上说:“我买1000把。”
有人把三个推销员的行为概括为三种不同的“经济理论”,大力赞赏和宣传第三个推销员的做法。其实,第三个推销员的做法纯粹是一种诱骗人的行为。他的出发点并不是为和尚好,也不是为买梳子的香客着想,而是为了让自己得实惠。和尚不应从事经营活动,应以念经修行为主,管理好寺庙,并为远道而来的香客尽可能地提供便利。在市场经济条件下,促销的渠道和天地非常广阔,不择手段诱骗和尚买梳子的做法不可取。窃以为,在当今市场经济条件下,营销手段形式多样,但必须符合客观规律,不能为了自己的私利,不择手段,要提倡为顾客诚信服务的营销才是长久之计,倘若和尚买了梳子,而实际使用的效果并非推销者所说的那样,其营销行为也只是短暂的生命,因此,笔者建议,“向和尚推销梳子”的“经济理论”,还是少讲为宜。
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