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□ 文/刘鹏凯 图/何兵
1、十多年前,我到海尔参观学习,看到厕所墙上陈列着清扫记录、巡检记录、督查记录的考核单,钦佩之情油然而生。
2、我将这套管理模式“克隆”过来,我们厂从此告别脏、乱、差。“你们厂的厕所比人家客厅都干净!”来的人这样赞叹。
3、初冬的银杏树上,最后一片黄叶在我眼前飘落。我打开水龙头,边洗手边打量正在冷风中摇曳的厕所保洁考核单。
4、十多年来,厕所保洁管理已经成为自觉。倒是每天必须填写的考核单,成了聋子的耳朵摆设了。我心里默默思考着。
5、在年终总结会上,我提出必须去繁就简,废除类似厕所保洁的考核制度,让管理从繁杂的形式中走出来,让自律与责任化为每个员工的自觉。
6、第二天,原先考核表的位置旁边多了一块告示牌,内容如下:“这是一张无人考核的记载表,相信我们的员工会做得更好。”
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