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商务部最新监测数据显示，从今年元旦至今，我国城乡居民消费信心不减，全国千家核心商业企业零售额较去年同期增长13％以上。节日期间，北京母婴用品销售的火爆超乎预期，销售额与去年同期相比激增近30%以上。其中，专业母婴零售渠道销售表现尤为突出。乐友集团市场部总监负责人在接受记者采访时表示，从去年12月20日开始的“百万让利，乐友年终大回馈”活动与厂商联手，大幅度让利，直接带动了销量的井喷行情。
消费者满意 企业才赢利
母婴用品行业作为21世纪最有潜质的朝阳行业，在全球经济动荡大环境下逆市而上的趋势，完全体现了刚性需求对于行业的支撑力，也在中国掀起了一个新的行业浪潮。
在中国众多的母婴用品零售企业中，作为国内最大的孕婴童连锁企业，乐友公司一直秉承“爱心+责任心”的企业理念，致力于消费者、生产企业和渠道商的“三赢”。此次借圣诞、元旦发力的“百万让利，乐友年终大回馈”斥资千万新鲜大采购，联合厂商，在全国范围内推动全线产品大幅让利，将促销价格降到乐友历史最低。而此次活动的市场反应以及销量增长幅度，更体现了消费者对乐友的认可程度。
记者获知，在为期15天的活动期间，乐友北京、沈阳、天津和西安四个城市的各门店总销量全线飘红，总收入比去年同期相比增加40%。“这次活动是乐友‘天天低价’理念的又一次成功体现，销售额的增长不仅是消费者对乐友的最好回报，更是消费者对整个新兴的中国母婴零售连锁渠道的的肯定。”乐友首席运营官龚定宇向记者透露，“消费者肯定了，生产商和我们渠道才能赢利。”
“三位一体”模式
冲破传统母婴渠道藩篱
记者获知，乐友本次高强度促销方案吸引了不少80后的年轻妈妈青睐。当记者进入乐友北京世纪金源直营店时，只见店内人头攒动、火爆异常。刚刚“荣升”为妈妈的海归精英丁女士兴奋地对记者讲，“回国前我根本没想到，国内也有这么周全、人性化的母婴用品专卖店，大到车、床、汽车安全座椅，小到奶嘴小勺，应有尽有。与日本的西松屋、美国的babies’rus相差无几。尤其是工作忙没时间到店采购时，还可以在乐友网站订货。”
“而且会员目录册也很精美，”来自广告传媒行业的年轻妈妈刘小姐随即补充道，“乐友给会员免费派发的商品目录册挺合我的口味。里面都是经过精挑细选的知名品牌信息，我没事儿就会翻翻，即能学习一些实用的育儿知识，还能随时掌握乐友的第一手打折资讯，非常实用方便。”
社会高速发展影响了消费者购物习惯，传统的商场、超市综合购物渠道，已经难以满足消费者对细分产品消费的更高需求。一站式购物，多品类产品集合，多品牌产品比较，咨询式专业服务，快捷多样的购物途径，都已经成为母婴用品消费的新要求。相对与传统商场和超市零售渠道，能更好满足新需求的母婴专卖零售异军突起。而这其中，集成在同一个ERP系统的乐友首创“网站、目录和实体店”“三位一体”模式，冲破了传统母婴行业的藩篱，最大程度地满足了各类消费群的购物需求与习惯，其完善性与科学性无不体现了乐友建设者的远见卓识。
对此，有关业内人士的分析一针见血：“乐友网站、专卖店及目录电话‘三位一体’的销售渠道实现了母婴零售行业真正意义上的互连互通，消费者可以随时登陆乐友网站、亲临专卖店或翻阅目录册得到想要的信息，任意选择符合消费者当时需求的购物方式购买产品，打破了传统直营店的购物时间和空间限制，是真正符合现代家庭需求的一站式购物渠道。”
“天天低价”
乐友划定中国母婴渠道新规则
据不完全统计，我国每年有2000万到3000万的婴儿出生，这是一个富有想像空间的市场，中国上世纪80年代初出生的一波婴儿潮如今已开始陆续为人父、为人母，奥运宝宝、牛宝宝短时间内点燃了消费市场，更重要的是，消费升级后的中国家庭更愿意在孩子身上花费更多的金钱。
因此，目前国内母婴行业市场需求快速提高，但真正有实力、具有雄厚基础的运营商却是凤毛麟角。对此，两次注资乐友的永威投资北京代表处总经理谢忠高博士曾多次表示，“中国的孕婴童连锁企业必须做到专业化、规模化才能满足消费者日益增长的各种需求。”无疑，乐友具备这样的潜力和专业资质。
据投资专家解析，有别于与传统意义上的购物网站、“核心竞争力缺失”的红孩子、爱婴网等零售渠道商，乐友最大特点就在于能够一直坚持顺着母婴产品的产业链条，采取线上线下销售相结合方式，并专注于这一领域精耕细作。
乐友集结来自全球23个国家530家供应商及厂家的优势资源，采用一体化直购方式降低流通成本，更将“天天低价”作为经营策略，领先一步在母婴行业中划定“游戏规则”。
如今，有着雄厚资金支持，“三位一体”特有营销模式的乐友公司，已凭借一路走来稳扎稳打的精神风貌，跃居中国母婴行业第一规模。与此同时，我们更有理由相信，在不远的将来，乐友必将领航整个中国母婴市场，迎击2009年的新挑战。
（欣 都）
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