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王贞虎
亲人之间、朋友之间,用一份恰当的礼物适时地来联络一下情感,能产生意想不到的效果。现在正经营着一家礼品店的王龙,当初就是深切体会到了这种效果后才决心自己做这行生意的。
父爱生出开店梦
王龙有个很严厉的父亲,从小到大,王龙眼里的父亲几乎都是不苟言笑的,以至于儿时他曾多少次问妈妈:“我是爸爸的儿子吗?”直至他考上大学要到距家上千公里那个陌生的城市去念书,父亲也只是默默地帮他收拾行李……直到在车站告别的时候,父亲突然从衣袋里掏出一只手表说:“儿子,这表戴上吧,想来想去只有它能随时陪着你,一个人出门在外多当心。”过后很多年王龙提及此事依然很激动,说是这只手表使他了解到自己长久误会了父亲,同时感到父爱的博大。从那时起,王龙便想到以后要经营一家礼品店,帮别人去传达情义,沟通情感。
2005年7月,在父亲的帮助下,王龙的梦终于实现了。
选址定位很重要
开店之前,王龙转到市里几十家大大小小的礼品店去考察,得出了这样的一个市场分析结果:选择礼品的人群中,学生互赠占30%--35%;情人互赠占30%——35%;朋友同事互赠占20%左右;其他通常是送给家人。同时他也发现了各处共同存在的一个缺点:礼品摆放杂乱,缺乏条理,让人无从下手,同时礼品普遍新意不多,流于一般。
掌握了市场之后,接下来的一个多月王龙很忙碌,一边费着心思为自己的店面选址,一边四处寻找他眼中可人的可售商品。如今做久了,行里的人都知道王龙其人,有了什么俏货首先想到他。但当年店里的第一批货50%以上是他如过筛子一般从广州的礼品店里按零售价买回来的,而选货的标准第一是有明确的诉求对象,第二有别样的动人之处。既然做了礼品店,就必须从开业伊始便给人不同凡响的感觉。
费尽心思选货品
租下闹市区街角的一处商铺,置办好让自己信心十足,但却挣不到钱的货品,王龙的“情感专递”开业了。同样是把各种物件摆在玻璃货架上,但只要是细心人就会发现内中不同的格局。王龙把它们按诉求对象的不同进行了相对的归类与集中。学生礼品被王龙定位在价格适中,简单实用。比如日记本封面可以很美,且内中纸质一定要好,纸色一定要相对单一、素雅。各种笔的包装盒可以很精致,但笔一定得轻重适度,书写流畅,不能华而不实。还有那些动物造型的眼镜盒、笔袋,各种“怪异”的笔筒、小备忘录,铅笔刀、文具架,都让王龙费了番心思。
另一个大市场是情人礼品,王龙说价格档次可以拉开,货品要绝对温馨浪漫。小玩具成双成对地匹配以示爱意,男用品、女用品各有侧重方便选择,礼品中涉及的文字一定柔情但不流俗,色彩多中性偏暖或玲珑剔透。情人礼品和学生礼品被王龙分成左右摆在正对店门的货架上,风格迥然不同,的确能为选购者提供暗示性的选择指导。
氛围营造引顾客
还有一些被王龙视作较为庄重、适合各种场合的礼品,摆在了门两边的货架上。一来在店里转上一圈始终都不会产生很突兀的感觉,二来也照顾到了全面,适合其他诉求对象。
房顶的射灯将光投射在各款“主打”礼品上,店内时刻迂回放送着王龙选了又选的轻柔舒缓的音乐。与外面的闹市相比,小店里显得清新、宁静、安详。虽然建店花费了老爸的积蓄和准备结婚的钱,虽然前两个月他卖货没挣到什么钱还付出了每月高额的房租,但越来越多的人知道了王龙的“情感专递”,越来越多的人和王龙成了朋友。
至今,王龙的生意比以前扩大了很多,但风格却依然是从前的。他说自己想用小店里营造的氛围提醒人们幸福的存在,他想让他这里售出的礼品成为传达情感的信使。此外,还能让王龙感到骄傲的是,他店里出售的礼品保证每款都不会超过3件,而且30-50%是王龙独家的。
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