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于江标 本报记者 赵成峰
多年来,江苏江都市把企业文化建设作为打造和提升企业核心竞争力的一项重要工作来抓,目前,江都市有6家企业获“江苏省优秀企业文化奖”,在全省县级市中名列前茅。江都市从2005年以来,市委宣传部、市经济发展委员会、市企业联合会共同为推进全市的企业文化建设,弘扬企业文化建设的新成果、新经验,每年在全市范围内开展优秀企业文化评比活动,先后有30多家企业获“江都市优秀企业文化奖”先进单位,此举得到企业家们的大力支持和普遍关注。
明确企业使命
把握科学发展观
纵观江都改革开放以来企业发展的历程,企业竞争呈现出三个阶段性特点:第一个阶段是改革开放初期的产品竞争,只要企业能够生产出适销对路的产品就具有竞争力。第二个阶段是服务竞争。经过若干年的发展以后,光靠产品,难以在市场上得到用户的承认,企业之间的竞争从产品发展到服务,哪一个企业的服务更到位就具有更高的竞争力。第三个阶段则是文化竞争。进入21世纪以后,企业之间的竞争从服务竞争上升为企业文化的竞争。
从该市企业文化建设的实践看,江苏诚德集团多年前开始构建企业文化,在诚德集团管理模式的探索中,将该集团的文化理念具体化为“诚实、踏实、拓实”三个层面并将其提升为企业灵魂的高度。即在做人处事上,要有诚实的态度;在工作实践中,要有踏实的作风;在公司的事业发展上,要有一种立足于客观实际,实事求是,奋力开拓的敬业精神,三者相互融通,使企业从一个名不见经传的小企业发展成为产销超50亿的大型冶金企业。江苏华伦化工有限公司通过“晨会”、电子信箱、员工聚会,每月出一期简报,表彰好人好事等形式与员工进行沟通,通过领导的言谈引导员工理解企业的核心价值观,从而使公司员工积极地为完成公司发展目标而奋斗拼搏。企业文化在企业发展中发挥着越来越重要的管理职能,引领企业经济健康发展。
近年来,江都一些企业从管理角度把握企业文化的本质和内涵,以企业文化建设统领企业制度创新,取得良好成效。江苏宏信商贸公司倡导“以消费者为中心”的理念,坚持“顾客第一,永远第一;顾客是对的,永远是对的”法则统领企业经营。在日常中实施“所有售出商品由宏信负全责”,“对员工的事业负责,对员工的生活负责”等制度,使得企业文化建设与企业经营管理形成良性互动。他们的成功之处就是企业文化建设融入企业的经营管理全过程,实现文化建设、企业管理、人才培养、经济效益的同步提升。
目前,江都企业文化建设正进入由点到面,全面推进的新阶段。不少企业一手抓品牌建设,一手抓企业形象,将二者有机结合,有效地增强了市场竞争力。在打造企业形象时,他们不仅注重企业的形象宣传,更注重通过企业文化建设,内强素质,外树形象。针对社会上不少企业诚信缺失现象,全市很多企业把诚实守信,作为企业的核心理念,在一切经营活动中,恪守诚信,敢于承诺,树立了诚信经营的良好形象,从而打响了企业品牌,赢得了市场。
坚持以人为本
共创和谐文化
当今时代是经济竞争的时代,更是文化竞争的时代。企业文化是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。
近年来,该市各有关部门积极履行职责,加强对企业的服务。市委宣传部、市经发委和市企业联合会在全市开展学习型企业创建活动,通过建立学习宣传员制度、读书成果分享小组等引导企业开展有效学习,提高企业发展的整体水平;早在2006年,联合组织有关企业参加了江苏省组织的“稻盛经营哲学学习会”,稻盛和夫的经营哲学和文化理念,为全市不少企业提供了具有难得的参考价值。去年9月上旬,又组织有关企业参加由上海赤度管理咨询公司在苏州兴办的“西点执行力”公开课的培训学习,经过3天的系统学习,对西点“没有任何借口”、“没有不可能”、“细节决定成效”、“善于合作”、“只有第一”、“火一般的热情”等22条军规如何融汇成企业文化的执行力,大家很受启发。为了培养自己的企业团队,起到了很好的指导作用。近年来,江都市委宣传部、市经济发展委员会、市企联不定期在全市范围内召开多种形式的企业文化建设座谈会、推进会,引导企业提升企业文化建设水平。通过培训、组织参观学习、专业指导渠道,开展多层次、多形式、多领域的企业文化建设服务,有效地促进了该市企业文化建设的发展,企业文化正为江都企业发展的核心战略发挥着重要作用。
2009年,全市将开展“企业文化年”活动,全面实施“3311”工程。做到“三个统一”,抓住“三个重点”,形成“一个体系”,实现“一个目标”。“三个统一”就是帮助企业统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统,全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现突破。“一个体系”就是年内构建时代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化,锻造企业竞争优势,塑造良好企业形象,促进企业持续发展。
切实推进文化建设
努力打造特色文化
注重对企业文化建设的宏观指导,是江都企业文化建设的系统工程。多年来,江都市委宣传部、市经济发展委员会、市企业联合会经常开展全市性的企业文化交流和研讨活动,坚持做到“三个贴近”,即贴近企业发展需要、贴近企业经营管理、贴近员工队伍建设,帮助企业克服“一头热”和“两张皮”的现象,使企业文化建设有机渗透到企业生产经营管理之中,成为企业发展的润滑剂和助推器。
江都企业文化建设在多年的探索中,企业文化建设取得了巨大的成绩,涌现了诚德、华伦、长青、亚威、快乐、英泰、工具、博际、双汇等一批成功的企业,积淀和孕育了深厚的江都特色企业文化底蕴。
近年来,江都企业文化建设工作有了良好的发展,其经验在于:一是突出特色性,特别注重共性与个性的结合。江都文化资源丰厚,在坚持共性的前提下体现个性,彰显个性文化,形成了有较为鲜明时代特色和独特企业个性的“企业文化”,把人本意识、责任意识、诚信意识、创新意识
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