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□王文正
对周晓光来说,探索出一条成功的创新升级之路,不仅是新光集团持续、健康发展的内在要求,更是她对整个流行饰品行业所负有的一种责任。
是期待,更是压力。几个月前上任新光集团营销副总经理的孙震宇对此感觉尤为明显。他在宴席上向周晓光表示,这一年,他将少说多做,探索出一条适合新光的创新升级之路。
“中国流行饰品行业从产生至今不过10余年历史,且不说品牌建设、营销手段等都没有成熟的经验,仅生产制造来说,即便发达国家也没有成熟先进的制造设备,所有的东西都需要我们自己研发。”周晓光坦承,数年前新光集团就开始着手走转型升级之路,其间走过弯路,有过挫折,也总结出一些成功经验。
管理:让“发动机”更有力
“要说做企业的难处,最难的就是人才的寻求与管理,而用人的风险也是最大的。”周晓光说,“‘人’在一定程度上具有决定作用。”
周晓光说的“人”,更多的是指职业经理人。“对这些人才,你要允许他们试错,也要给他们时间。但这也要有个限制和期限,否则企业发展的很多机会和机遇就被错过了。”
周晓光说,外部经济向好时,企业更多地关注市场,对内部管理关注得比较少。这次全球经济危机的来临,给企业加强内部管理提供了很好的机会。
“事实上,从去年开始,新光集团就开始实施企业的能力重塑和战略调整。”新光集团高级战略顾问栗玉仕对记者说。栗玉仕的另一个身份是中国社会科学院金融研究所研究员。
在栗玉仕的“顾问”下,2008年,新光集团创造了一整套控股公司的管理体制和运行模式。这套管理模式的核心内容,是使新光控股集团从“紧密控制型管理”向“服务型管理”过渡,以服务促进管理,提高下属公司效益。
“主要是更多地放权给各业务单元和子公司的负责人(职业经理人),让他们获得更大的自主权,而集团公司则在财务、经营、人力资源上对他们进行考核和管控。”栗玉仕解释说,“等于给每个职业经理人都安装一个‘发动机’。”
“它解决了作为控股公司管理边界的问题,突破了国有企业‘一管就死’、民营企业‘一管就乱’的问题,找到了一条控股公司的管控新模式。”栗玉仕说。
营销:采取区域管制策略
直到今天,流行饰品行业依然可以用“战国时代”来形容:品牌众多,但缺乏真正有影响力的绝对领导品牌。他们散布在全国各地,依托大型批发市场为生,或者为其他品牌做代工,或者全靠几个大的批发商支撑。在这样的批发模式下,厂家无法掌控经销商,产品最多控制到一级代理,只有任凭下家杀价或抬价。而厂家只能按照成本定价,在材料上加上行业平均利润销售。
为了走出这种“批发混战”的混乱局面,新光进行了“区域管制”策略,根据不同区域市场的不同特点、经销商不同的发展阶段制订不同的政策,以避免窜货现象的发生。然而改造批发渠道绝不是抛弃批发渠道。在周晓光看来,传统的批发渠道犹如“国道”,不能废弃,但利润的增长点,却要靠“高速公路”——零售、直营渠道。
2004年,新光开始向终端零售模式转型。到目前为止,新光在全国县级市以上城市已经开设了400多家零售专卖店,完善了新光饰品的零售体系。在这之中,新光集团旗下子公司上海希宝实业有限公司的TOFU(豆芙)品牌和上海天女至爱有限公司的EXPRESS(艾璞)品牌,在零售业务的拓展上都已初具规模。特别是后者,2008年EXPRESS(艾璞)在北京、上海、深圳等城市的一级商圈开设了15家直营店。
在国际市场上,2006年,新光集团主动出击,着手向欧美之外的市场转移,至2008年,已经在迪拜、墨西哥等多个国家和地区开设了7家分公司和十几家门市部。
“2008年,欧美市场受金融风暴影响下滑很大,但我们7家分公司在过去几年里却高速增长,很大程度上抵消了欧美市场下滑带来的影响。”周晓光说,“安全落地,安全转型。新光饰品能在整个行业陷入低谷、出口大幅锐减之时,销售额和利润分别呈15%、20%增长,靠的是提前布局,全面开展业务模式升级转型的一系列‘组合拳’。”
研发:产品“宝马”级
“国道”也好,“高速公路”也好,如果产品这个“交通工具”不能持续升级的话,通向品牌之城的“高速公路”就难以发挥作用。
2007年下半年以来,随着原材料和劳动力成本的上升,以及人民币升值、出口退税率下降等因素影响,许多饰品企业已经明显感到成本的压力。“义乌大大小小的流行饰品企业有3000多家,现在处于倒闭和停产状态的,差不多已经占了一半。”新光集团董事局顾问室主任金开新告诉记者。
早在2003年,新光集团与浙大材料化工学院联手组建了“浙大材化新光研发中心”,开始进行环保材料的研究,于2005年研发出锡基合金这一环保材料,在业内率先提出了打造“绿色饰品”的崭新概念。2006年,锡基合金项目被列为国家火炬计划;2007年,新光又完成了环保型锌合金产品的研制开发。在这个过程中,新光饰品的制造也广泛应用环保材料,逐步代替了原来的铅、镍等有毒有害材料。新光集团在科技创新上的投入很快就得到了回报。2007年下半年开始,欧美等国以环保、健康要求为由,累计要求中国召回中国制造的饰品共136个批次,其中无一与新光饰品有关。
“美国对饰品中铅、汞、镍等8种有害物质的规定是不超过600PPM,其中美国蒙特巴州的规定是不超过100PPM,而新光饰品目前达到了40PPM以下,已经处于国际领先水平。”金开新说。
2008年10月,全国首饰标准化技术委员会仿真首饰分技术委员会在新光集团成立,新光集团作为秘书处单位,全面负责分技术委员会的筹备及今后的建设工作。
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