制动真空助力器存问题 广丰召回25万辆凯美瑞
[发布时间：2009-05-03 00:00:00 点击率：]

　　潘锦霞 吴琼　　

　　2009年4月24日，广汽丰田汽车有限公司(以下简称“广汽丰田”)宣布：广汽丰田即日起将对2006年5月15日到2008年3月3日期间生产的凯美瑞轿车实施主动召回，涉及车辆数量共计25.9119万辆。　　

　　尚未发现由此引起的人员伤亡报告　　

　　本次召回范围内的车辆由于制动真空助力器中分隔皮膜的设计参数不当，在使用过程当中可能产生裂纹，随着以后的使用，裂纹进一步扩展，出现裂口，真空助力器内的负压无法保持，导致制动助力降低，制动踏板变硬，在常规制动操作条件下，制动距离将变长，可能导致交通事故，存在安全隐患。广汽丰田汽车有限公司将组织其特许经销商对召回范围内的车辆免费更换制动真空助力器，以消除故障隐患。

　　广汽丰田表示，对于因为制动真空助力器问题和这次召回行动而对车主造成的不安和不便，广汽丰田致以诚挚的歉意。

　　根据国家质检总局中国汽车召回网发布的公告显示，截至目前并未发现因此问题而引起的人员伤亡报告。

　　记者了解到，广汽丰田已经在2008年3月3日对相关配件进行了改进，因此该日期后生产的凯美瑞轿车不存在上述问题。

　　另据了解，广汽丰田对此次召回行动已经做好了全面的准备，将和全国所有的广汽丰田经销店一起，及时通知全部对象车辆的车主，并竭尽所能优先进行对象车辆制动真空助力器的免费更换，力争用最短的时间完成对全部对象车辆的召回处理。

　　从2009年4月24日起，广汽丰田将以信函方式通知召回范围内的所有车辆用户，用户自即日起即可到店免费更换车辆的制动真空助力器。用户可拨打服务电话：800-830-8888，400-830-

　　8888，或请咨询当地广汽丰田经销店，也可登录广汽丰田汽车有限公司网站（www.gac-toyota.com.cn）了解相关信息。　　

　　丰田：中国道路令刹车失灵　　

　　据媒体近日报道，广汽丰田凯美瑞存在刹车制动失灵的安全隐忧。国家质检总局缺陷产品管理中心随机抽取调查了200位凯美瑞车主，超过15%的消费者因刹车失灵、变硬、卡滞、有异响等原因发生过危险状况和交通事故。据悉，凯美瑞轿车的刹车失灵主要因真空助力器内皮膜出现破裂所致，而出问题的车辆于2006年5月到2008年3月之间生产。 

　　近日，记者收到广汽丰田承认凯美瑞刹车真空助力泵存在问题的邮件。据悉，广汽丰田高层及相关政府主管人士已飞抵北京，等待国家质检总局出具对凯美瑞最终检测报告。

　　目前，对于凯美瑞刹车失灵的具体原因，业内有不同的认识。近日，一位来自美国的汽车设计专家指出，“如果拐弯R角比较小，经常使用后，真空助力泵的皮膜容易破裂，将导致漏油、空行程，刹车失灵最终难以避免。在美国，高速公路交通安全委员一旦发现这种涉及制动、安全等一类问题概率达到一定程度时，就会要求企业召回相关车辆。”

　　但广汽丰田和日本汽车业人士并不认为是设计问题。一位日本汽车业人士表示，“凯美瑞在日本并未陷入刹车失灵事件。”广汽丰田高层表示，“国产凯美瑞和日本及全球其他地区生产的凯美瑞，在设计上是一样的。出现刹车失灵问题，是因中国的道路状况、温度、制动力度大等原因造成的。”

　　广汽丰田高层表示，无论结果如何，广汽丰田都会全力召回2006年5月到2008年3月之间生产的凯美瑞，免费更换这批凯美瑞的真空助力泵。

　　有设计专家指出，“一个真空助泵的成本预计为2000元，加上维修费等，每辆车的维修总成本预计为3000元至5000元。”有消息称，预计涉及“刹车门”的凯美瑞约为26万辆。以此计算，广汽丰田将为此支付8亿至13亿元。

　　相关链接：

　　广汽丰田致凯美瑞车主的道歉信

　　尊敬的凯美瑞车主朋友：

　　对这次部分凯美瑞真空助力器问题给您带来的用车不便和不安，我们谨表示诚挚的道歉！

　　从2009年4月24日起，广汽丰田对2006年5月15日至2008年3月3日期间生产的凯美瑞轿车实施召回，涉及车辆数量共计259119辆。广汽丰田将以信函方式通知召回范围内的所有车辆用户，车主从即日起即可到广汽丰田经销店免费更换车辆的真空助力器。您可拨打服务电话：800-830-8888（固话免费），400-830-8888（仅需支付市话费用），或咨询当地广汽丰田经销商，也可登录广汽丰田汽车有限公司网站(http://www.gac-toyota.com.cn)了解相关信息。

　　本次召回范围内的车辆由于真空助力器中分隔皮膜的设计参数不当，在使用过程当中可能产生裂纹，随着以后的使用，裂纹进一步扩展，出现裂口，真空助力器内的负压无法保持，导致制动助力降低，制动踏板变硬，在常规制动操作条件下，制动距离将变长，可能导致交通事故，存在安全隐患。广汽丰田将组织所有经销店对召回范围内的车辆免费更换真空助力器，以消除故障隐患。

　　我们对更换用的零件实施了改进，经过充分验证，不会再出现此类问题。目前各项准备工作已全面就绪，广汽丰田及经销店将竭尽所能地优先为您提供服务，力争用最短的时间完成真空助力器的免费更换。我们诚挚地希望得到您的谅解与配合，由此给您造成不便，我们深表歉意。

　　若有疑虑和担心，敬请垂询当地广汽丰田经销店。

　　再次向您致以深深的歉意！

　　广汽丰田汽车有限公司

　　2009年4月24日