奥克斯引爆空调价格战
[发布时间：2009-06-23 00:00:00 点击率：]

　　□  张文胜  龙耀芳             

　　近日，空调巨头奥克斯集团宣布，对于所有购买奥克斯空调家电下乡中标产品的消费者，可以享受“三重补贴”厚礼，累计优惠幅度达到33%，并在售后服务方面提供“空调整机免费包修10年”的承诺。

　　累计优惠幅度达到33%

　　据了解，对所有购买奥克斯中标“家电下乡”空调的消费者，除了可以享受国家13%的常规补贴外，奥克斯和经销商还将分别拿出10%的额度给予补贴，这样累计的优惠幅度达到33%。在这种优惠下，买一台价格2499元的1.5匹奥克斯空调可省出760元。同时，奥克斯对于非中标空调，像变频及高能效定频空调也推出了较大幅度的促销优惠。如结合国家推出的“节能产品惠民工程”，国家对首批高能效空调的市场销售，给予300元～850元不等的补贴。奥克斯在获得这些补贴后，通过降低产品售价的方式，让利消费者。

　　同时，奥克斯还承诺，“空调整机免费包修10年”。而当前空调的国家三包政策是整机1年、关键零部件3年。大部分空调厂家提供的服务承诺也只是整机及关键零部件包修6年。不过，空调的故障高发期主要集中在使用后的第6年到第8年间，而奥克斯10年免费包修，相当于给空调提供终身免费包修。

　　有关人士认为，奥克斯不仅保证了产品的优质，还通过各个环节的让利，使价格降幅实实在在，并领“行业之先”推出了10年免费包修的服务政策，有力地迎合了消费者的市场需求。

　　据了解，今年年初空调被列入国家“家电下乡”二期工程的政策补贴产品后，作为国内领先的空调企业，奥克斯的15款产品全部中标，并于3月份正式启动投放至乡镇及村级卖场。

　　相对于彩电、冰箱、洗衣机等家电下乡产品，空调因为其产品本身的特殊性，在销售、渠道、技术、售后服务等方面，对家电下乡中标企业的要求更为严苛。为全力推进“家电下乡”，保障农民朋友充分享受政策利好，奥克斯认为，应该切切实实让农民享受到实惠。

　　低电压或电压不稳定是农村地区比较普遍的现象。奥克斯把低温低压正常启动运行作为空调的基本性能要求，摸准农村消费者对空调产品的需求心理，针对农村地区的实际电压、房屋构造、空气环境等情况，创新科技，加大家电下乡空调产品的研发生产力度，推出更多适合农村地区的空调产品，如“防低压空调”、“防潮空调”等产品，具备节能省电、快速制冷、持久耐用、宽电压、防潮等功能。目前，奥克斯已有大量的空调销售并安装在农村地区，这些产品已经过长时间的市场使用验证，完全满足农村地区的气候及电压环境要求。

　　能够中标“家电下乡”，涉及生产规模、管理水平、物流、研发、售后服务、产品性能以及企业履行社会责任等诸多方面，是企业全方位综合实力的显现。对于奥克斯这样的大品牌，在谈到其“家电下乡”销售端的表现，空调销售副总杨军表示，目前奥克斯的销售网点已经达到了12000个。

　　全面实施物流改革

　　为适应农村市场需要，拓展服务渠道质量，奥克斯全面实施了物流改革，引进第三方物流咨询公司，制定了三级物流配送体系战略。同时还成立了实施监管部门，要求全国县级配送覆盖率达到100％，乡镇达到90％。

　　此外，奥克斯还积极完善安装服务体系，打造专业的服务团队，满足乡镇及村市场的安装需求。目前，奥克斯已经铺建了相对的完善渠道体系和物流配送网络，并提出加快售后服务速度，提高售后服务质量的标准，利用渠道加强执行力度。

　　在利用渠道优势建立强大的售后服务团队的同时，奥克斯还将针对乡镇服务人员，组织地区性的基础知识及技术培训，帮助乡镇客户掌握基本的空调技术原理知识及维修工具的使用，为农村空调市场培训出一批家电维修技术服务人才，在深化乡村家电售后服务工作的同时，也间接解决了部分农民工的就业问题。