看两位MM如何和“老外”做生意
[发布时间：2009-06-23 00:00:00 点击率：]

　　同老外做生意赚的是绿幽幽的美金，这令许多人心向往之。但是在同老外的实际贸易合作中，很容易陷入两类极端中。其中一类对待老外客户连哄带骗，吹嘘自己的产品如何物美价廉，如何经久耐用，以赚得美钞在手为终极目标，至于产品销出去对方的使用效果如何不关注，做的是一锤子买卖，也不奢求对方重复消费。另一类面对老外则表现出畏难的情绪，认为和老外做生意太难，沟通不便、文化差异、这个标准、那个服务的很是麻烦。其实，和老外做生意就不要把他们想象得过于无能或过于精明，只要掌握正确的方法就行。

　　做老外生意，这个在平常生活中看似并不容易的问题，在网络上却可以轻松地变为现实。中国诺网发现，一个专与国外客户打交道的网商群落已经成形，而且收获还挺不错。从下面两个MM同老外做生意的经历，我们也许能找到轻松赚老外美钞的好方法。

　　温MM已经算得上是一个资深卖家了。一年前，她要到美国读书，但是高额的生活费令她眉头紧锁。正巧，几个好朋友向她聊起做网站做生意的经历，他们卖的是些丝绸、西藏饰品等有中国特色的东西，不过，生意暂时还只在国内做。温MM灵机一动，说动他们一起合伙，把生意做到美国去。到美国以后，温MM赶紧在那里注册了一个域名，买了个空间，建立了一个全英文的网站，通过国内朋友的进货渠道，直接与美国人进行“当地交易”，然后和国内的朋友按照比例共同负担成本和相关费用。除此之外，温MM还揽下分外事，介绍客人直接到她们的网站浏览。有了温MM在美国作“经销商”，她们把商品卖到美国的几率也大大提高了。通过“私人网络转口贸易”，温MM和朋友之间建立了良好的发货汇款方式，每次回国的时候，大家都会在温MM带回来的商情的指导下研究热点，组织货源，扩大进货渠道，个个都成了外贸专家。

　　“诚信和自信是网商成功的两大支柱。”唐MM坦言在网上做生意的两大要诀。她笑着说，因为是和外国人打交道，所以诚信显得格外重要。“不容许自己的交易记录出现一点点污点，不能给中国人丢脸。”有一次，一位法国用户在网上向她订购了一条珍珠项链，作为送给母亲的生日礼物。可是直到母亲生日那天，商品还未送到。法国人以为被骗了，发来了一份措词激烈的邮件。唐MM收到后，马上用快递送出了另一条珍珠项链，而且分文不取。几天后，法国人收到了两条珍珠项链，一条是他订购的，另一条是中国人补偿他的。法国人一下子意识到，千里之外的交易伙伴原来是个“可爱中国人”，大为感慨。同样诚实的法国人把第二条项链原封不动地寄回来，还成了唐MM的老客户。现在，唐MM在网上主营珍珠首饰，旺季的月销售额能达到4万美元。25岁的女孩开办了自己的公司，还雇用了六七名员工。

　　从上面两个MM的成功经历可以看出，和老外做生意同与国人做生意有许多共通点。那就是要分析市场和客户心理，了解客户的需求，有针对性的组织货源，并且诚实和自信的品质也不能忽视。但是细心的人可能还会发现一个更隐秘的原因，那就是从温MM的成功经历中能够看出她们成功的关键一步，是温MM出国这一契机才激发了她们做老外生意的想法，也就是在美国当地建立了网站才使得她们的生意做得红火。这足以显示出建一个美国当地的英文网站对于做外贸的个人或企业来说是多么的重要。

　　中国诺网发现，许多的网商也做了自己的英文网站，但是中国的国际出口带宽的发展相对滞后，直接导致国内站点在国外访问速度极其缓慢，甚至速度慢到根本打不开，根据客户的心理分析，这些网站很难留住客户的心。

　　另外，在中国诺网的调查中，还发现很多国内英文网站存在如下问题：一、认为英文网站就是简单的把中文网站翻译为英文。二、网站优化基本没有做，在海外系列搜索引擎上排名到好几页开外，让采购商很难找到。三、认为用同一个搜索引擎同一个关键字搜索，国内与国外的结果一样，简单地买了搜索引擎排名就可以了。四、网站设计不专业，做工粗糙，导致国外用户感觉该公司很小、很不专业且粗心；网站布局不人性化，没有互动。

　　可见，中国网商们要建立一个合格的甚至是优秀的英文网站，就应该对中国的互联网发展现实状况、国外客户的阅读习惯、搜索习惯都增强了解。

　　（诺 王）