刘佳：佳美口腔进入成熟阶段
[发布时间：2008-05-28 00:00:00 点击率：]

国内规模最大的口腔连锁医疗机构——北京佳美口腔医院管理有限责任公司（以下简称佳美口腔）曾经以10家门诊同时开业、创下国内行业单日开诊记录的速度布局京城，而后又获得唯一一张口腔医疗连锁经营牌照。但是成功融资之后，佳美口腔却没有展开想像中的“屠城式”收购。近日，佳美口腔董事局主席刘佳对此发表了想法。

　　刘佳介绍说，以佳美的资金实力和目前市场状况，佳美的扩张速度完全可以更快。而出于夯实基础的角度考虑，佳美有意控制着自己的扩张速度，刘佳说“扩张过快会存隐患，医疗企业发展隐患关键在于速度快，而管理滞后。医疗和教育是多年形成的管理经验而构筑的管理品质，而盲目追求市场价值和企业效益，却会使企业的管理品质下降，造成更大的损失”。

　　“中国的口腔市场足够大，未来市场发展的潜力和想像空间足够大，目前二级城市还没有完全开发。我不会做其他行业，医疗行业可以让我做一辈子。”刘佳说。持续发展，他要将佳美打造成“百年老店”。

　　一个知名品牌的形成，如同陈年美酒，这不仅需要时间和积淀，更需要各种资源的优化配置，持之以恒地坚守“品牌比生命更重要”的理念，十几年投入了大量资金、精力、人力、物力，使“佳美”品牌已经成为了企业的无形资产，“我没有固定资产，只有佳美这个品牌。企业未来的发展应该是用好的质量、好的技术、好的服务，完成优质品质，用这种品质塑造品牌。”刘佳说。

　　“如果我急于求成，就不会有今天的佳美，佳美用15年的时间探索口腔医疗行业的标准化管理模式，在经历了无数次历练之后迎来了春天，我们对医疗行业的脉搏把握已经日趋成熟，可以说佳美的发展速度完全掌控在我们自己手中。”

　　刘佳认为，企业的发展速度是与管理水平管理能力紧密相联的。佳美口腔正在推行着一种强制型管理。这种管理模式在刘佳的坚定决心下走的异常坚定。而正是这种坚定的步伐带着佳美口腔一步步地走向成功。

　　佳美通过提升医疗服务质量、注重医疗安全、推行优质服务，来加强专业技术管理及服务质量管理。在医疗器材的选用上佳美力争采用最安全可靠的药品，保持与国际接轨，杜绝劣质材料，保证医疗服务的安全。在被大家津津乐道的佳美130条选址军规中，对于店面选址因素的分析包含社会和消费者因素、行政和法律因素、经济学因素、市政规划建设和地理环境因素、房屋本身相关信息五大类，并给每一个因素给予了不同的权重，每个大项下面又分若干个考核参数，甚至包含了路人行走的速度（因为步行速度与附近居民的年龄结构紧密相关，与佳美的目标群体定位紧密相联）以及穿着是否对品牌有要求等。实践表明，按照这套标准去评估，得分最高的店面肯定是经营最好，利润最高的。同时，也大大缩短了开店时间，从以前的4个月缩短到现在最短的一个月。

　　可以说，佳美口腔成功了，也可以说刘佳成功了，但是，佳美的步伐不会停歇，刘佳的步伐也要继续。引领国内所有的医疗行业健康稳健的发展才是刘佳的最终目标，佳美正按照他的速度稳步行驶在高速发展的快车道上。

　　（美通）