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固始分公司高度重视“按客户订单组织货源”工作，以“五个到位”确保该项工作稳步扎实推进。
一是认识到位。该部高度重视“按客户订单组织货源”工作，先后召开了三级动员会议，即：党组成员参加的党组会议、各单位负责人参加的经理办公会议以及各客户送货部召开客户经理动员会。
二是培训到位。该部分别组织客服部主任和客户经理参加了全市现场及视频培训会议，培训面达到100%，培训效果达到每位客户经理学懂学会，并能熟练操作“按客户订单组织货源”的业务系统。
三是宣传到位。该部统一了宣传口径，由客户经理通过实地拜访的口头和短信信息平台群发，逐户向辖区每位零售客户进行宣传，该部要求客户的知晓率要达到100%，并把此列入客户经理绩效考核。
四是预测到位。该部按照“按客户订单组织货源”工作和时间要求，逐月分客户、分品牌做好了需求预测和需求调整、汇总上报，并做到了手工报表和电子版报表并重，做到了“按客户订单组织货源”工作的痕迹化管理。
五是互动到位。该部每月按照辖区1／3的客户比例，对预测需求与实际需求波动较大的客户，由辖区客户经理进行回访互动，以此促进“按客户订单组织货源”需求预测的准确率不断提升。并以表格的形式对互动情况逐项认真填写。
经过5、6两个月的试运行和7月份的正式实施的工作检验，该部的“按客户订单组织货源”工作运行良好。
（段学军）
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