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近日，江苏淮安市局（公司）走访市县7个市场70个客户，重点就客户影响能力、明码标价、卷烟陈列、送货情况、亮证经营、市场净化等工作进行调查了解，90%以上的客户对工作人员的服务和管理表示满意。
从市场了解到，客户对前台服务人员的工作和努力持较高的认可度，满意率超过90%；对明码标价及卷烟陈列工作积极配合，中户以上客户均有售烟专柜，并做到明码标价，卷烟陈列摆放规范；对送货工作给以100%满意的评价；亮证经营达到了100%，市场上无假私非卷烟。
客户反映，省内烟全部畅销，少数省外烟市场满足率较低，尤其是三、四类烟还存个别滞销牌号，市场有时存在紧俏和脱销现象。因此，江苏淮安烟草将密切关注市场动态，更加重视销量和低档烟销售，加强对重点骨干品牌的培育。
（武 平）
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