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自开展创建“严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草”活动以来，云南西双版纳州公司就按照“扎实建网，规范管网，创新用网”的要求，把“创建活动”与“农网延伸”工作密切结合。州公司经理彭川多次带领专卖和营销人员，从繁忙的日常工作中抽出时间、甚至放弃休息日，深入到边远村寨、农场连队、边境一线持证空白村进行实地调研，足迹遍及勐遮乡、勐满乡、勐阿乡、勐往乡、布朗山乡、大渡岗乡、勐罕镇等乡镇的近百个边远村寨和农场作业点，最远到达了勐腊县勐捧镇勐润乡，旨在全面、细致掌握农网基本情况，使农网延伸工作扎实推进。
每到一处，彭川经理都详细了解当地卷烟的消费群体、消费结构、消费水平等市场状况，以及周边的村寨、人口情况，向客户亲切询问客户经理的服务工作、送货员送货的及时性等，认真听取客户和消费者的意见和建议。利用与客户及村民沟通交流的机会，掌握了解当地的消费特征，向客户推介省外新品牌卷烟，向无证非经烟户宣传烟草专卖法律法规知识，以及持证合法经营的卷烟质量保证性和可实现的利润空间。
通过调研，彭经理指出：在开展“创建活动”的大好形势下，该州的农网延伸工作进展顺利，也取得了一些成绩，但我们不能沾沾自喜，要把此项工作作为一项长期的战略工程稳抓不懈。进一步挖掘农村市场潜力，用心解决农民在卷烟经营、消费方面存在的实际困难，要贴近农村市场、科学整合送货线路，不断提升农村市场的服务水平。只要有消费者，我们就要研究如何为他们进行服务，针对农网客户的实际情况在投放周期上实行个性化服务，科学投放。营销人员在实地调研、深入了解辖区具体情况的基础上要大胆提出合理布局建议，不能因为偏远、消费群体小就放弃这片卷烟市场。在日常工作中要多看、多想、多做，把“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观落实到创建活动中，以创建活动推动农网延伸。
（管艳丽）
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