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自进入卷烟销售淡季以来，江苏高邮营销部紧紧围绕“销量保增长、结构保优化”的行业发展目标，积极寻找销售增长点，确保销售稳步增长。
一是加强与客户之间的沟通。针对节后卷烟市场萧条这一现状，客户服务要求客户经理加大市场走访力度，在适当延长拜访时间的基础上围绕服务做文章，进一步加强客我沟通，多宣传、细引导，同时积极为客户的卷烟经营献计献策，帮助客户优化库存结构，缩小存销比差异，提高资金利用率，摆脱经营困境，不断增强卷烟经营信心。
二是加强与部门之间的沟通。一方面客户服务中心及时将客户经理所采集卷烟需求预测信息和市场情况反馈营销部门，为有效货源的合理分配提供物力保障；另一方面充分利用腾讯通这一交流平台，加强与订单部的网络沟通，及时了解和掌握当日客户订货情况和异常信息，有的放矢地展开下一步拜访服务工作，为进一步提升销量提供人力保障。
2月份，营销部共计销售卷烟1960.832箱，超计划完成10.832箱，同比增长6.2%；实现单箱销售额20530.3元，同比增长8.4%。
（王晓琳）
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