经营化妆品店要懂得寻找“魔方”
[发布时间：2009-03-21 00:00:00 点击率：]

　　都说女人的钱容易赚，市场很大，眼看我们身边的化妆品店越开越多，竞争也十分激烈，所以要经营好化妆品店也不是件容易事，如何做好它，化难为易，是许多投资者和经营者要思考的问题。

　　近日，记者采访了一位有将近10年经营化妆品店的何女士，她在深圳、番禺大岗、南村等地都开有化妆品专柜和专卖店。她能够这么成功，原因在于她在化妆品店开业以及经营的时候找到了“魔方”。

　　事先的宣传规划很重要

　　何女士告诉记者，为了打响知名度，增加开业时的人气，在开业的时候她请了两个派单小姐一组共四组，在开业前一周进行派发宣传单，前4天以商业中心外围为主，后3天集中在商业中心。她们佩带着的超宽的绶带，正面都是店名，反面一条是主题，一条则是地址。而她们所行走的派发路线，严格按照事先规划进行。这就锁定了消费者，并适度干扰了其他化妆品店的销售。

　　何女士说，派单是开业活动宣传的必杀技，但要注意好细节，就能得到好的执行效果。两人一组既能够增加声势，又能令派单员相互监督。佩戴绶带是一个很小而有用的技巧，但实际上很多店家在派单时没有用到。因为有绶带上的店名和宣传语，就相当于一个流动的广告。就是那些没有拿到单张的人远远地看到，至少也知道了你的店名。派单路线应由策划人员事先规划好，避免派单小姐漫无目的，浪费时间精力。

　　锁定式旧盒换赠

　　在扩大人气，锁定有效顾客上，何女士选择在广告、单张上发布消息：消费者以任一款化妆品内外齐全的包装在化妆品店开业3天内，换取某品牌化妆品试用装一份。

　　其实，以空盒换购是常用的方法，但实际上往往会换来一堆垃圾。但她们要求化妆品包装要内外齐全，就能够有效控制和锁定。因为将内外包装保留完整的一般是较有素质的消费者，且所用的化妆品也能上一定档次，符合化妆品店的目标顾客要求。

　　发放体验赠券留住顾客

　　为了增加回头率和传播率，何女士对来到现场的每位顾客派发体验赠券，在3个月内回到本店，免费享受驻店美容化妆师护肤体验或彩妆体验一次。她说这样不单是来店的消费者会自己回来体验，还可能会送给朋友用，就能增加传播。

　　加强合作联手促销

　　记者觉得何女士最厉害的一招就是，她想到与附近的两家服装店、一家精品店合作联手促销。比如在A服装店购满300元，获赠化妆品店送出的试用装，并享受额外9折；购满500元，获赠送出化妆品店某品牌化妆品一支，并享受额外8折；在B服装店买指定款式服装赠化妆品店送出试用装，享受额外8.8折；在精品店购满380元，获赠化妆品店送出试用装，享受额外9折。而在化妆品店购买化妆品，获赠上述三店额外9折优惠。

　　这一策略可以进行优势互补，加强化妆品店与其他相关店铺的关系。利用他店的人气扩大自己的知名度，但是不能与太多店合作，一是会很乱，二是令到其他店失去热情。所以要精选，要有共识，要有同样的热情。

　　现场成为会员体验尊荣

　　现在很多化妆品店都会免费为顾客办理会员卡，何女士的化妆品店也不例外，而且办卡的顾客还可获赠精美礼品一份。其中，购物满300元，成为金卡会员，获赠精美礼品一份和品牌化妆品一支；购物满600元，成为钻石卡会员，获赠精美礼品一份和品牌化妆品一套。并征得本人同意，当场宣布并拍照留念。现场海报显示会员近期活动或优惠安排。

　　记者认为，会员制很多店都会搞，但是要做得好却不易，应该要有长远一点的规划。比如上述在现场将活动和优惠用海报形式宣传，就能给到消费者以信心。 

　　（摘自《黄金路创业网》 秦琴/文）