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□ 吴晓岚
随着我国加入WTO,烟草制品关税减让、配额和许可证管制放松乃至取消,国外卷烟大量涌入我国市场将不可避免,烟草行业不得不加快改革步伐。推进物流产业的健康发展,使我国烟草企业立于不败成为当务之急。目前,烟草行业物流建设还处于起步阶段,面临着许多困难和问题,要实现烟草物流从传统走向现代,无论是硬件还是软件亟待升级换代,通过思考分析,笔者认为:烟草物流升级需要突破五大瓶颈。
突破认识瓶颈。有些企业没有认识到烟草物流在行业发展中所起的重要作用,认为现代物流建设投入大,产出不明显,花费大量人力、物力、财力,却没有给企业带来多少经济效益,实在不划算。还有一些企业误认为物流工作就是卷烟配送,没有认识到行业物流工作包括很多方面,只有通过信息化、自动化的手段,对多种商品统一配送,才能发挥物流的规模效益。由于认识不统一,工作就会出现偏差,有的企业物流工作迟迟没有起步,而有的又投资过大、建设标准过高;有的还存在重硬件轻软件、重建设轻管理的倾向。
突破投入瓶颈。烟草物流建设应以降低费用、提高效率获得最大利润为根本出发点,结合企业的实际情况、配送卷烟的规模及卷烟市场的需求来建设,还要考虑到企业资源的最优化配置,不能盲目崇外,追求大而强。就目前商业企业物流配送中心建设来看,就存在项目偏大、标准偏高、投资偏大等问题。按照国家局办公会议的精神,商业企业卷烟物流配送中心建设要坚持“合理规划、统一标准、经济实用、综合配套”的原则,充分利用现有的人员、仓储、运输、质保等资源优势,实施流程再造,以最小的费用获得最大的收益。
突破时间瓶颈。我国烟草商业企业从2002年开始实行“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通方式,如今已经4年,全国卷烟销售网络建设工作也已经开展了10多年,商业企业的现代物流建设周期过长,如果无限期地拖延下去,势必会错失良机,影响整个烟草行业改革的进程。因此,商业企业现代物流配送中心建设,必须加大力度、加快进度,提高管理水平和运行效率。
突破人才瓶颈。现代物流是一个高科技行业,在国际上被称为“第三利润源”,“降低成本的宝库”。而目前我国物流人才极缺,对物流和配送的发展造成巨大影响。因此,烟草物流建设需要引进一批具有先进的现代物流理念和高素质、高层次的管理人才,将先进的现代物流理念应用于物流企业实践,运用现代物流管理理论指导公司运作。同时,行业要加快培养一批具备丰富运作经验和管理理论的人员作为物流产业发展的中流砥柱。
突破管理瓶颈。有些企业管理不够严谨,仍存在“高投入、高成本、低效益”现象。还有少数商业企业缺乏管理意识、成本意识和效率意识,费用均有较大幅度的上升,特别是人工成本在企业成本费用中所占比重越来越大。除一些客观因素和不可比因素外,管理不精细也是成本费用上升的重要原因之一。因而,强化管理是降低物流成本的有效途径之一,烟草物流只有通过“精算”、“细管”、“深抠”,在保证服务质量的前提下,不断提高配送效率,降低配送成本。
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