商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
□ 朱永明
他是一个大型国企的老总，去年应邀赴英国剑桥大学考察商贸，洽谈之余，在东道主的陪同下到苏格兰爱丁堡游玩。
老总的烟瘾极大，但英国的公共场所几乎全部禁烟，这让老总十分痛苦。到了爱丁堡后，老总的烟瘾发作，他溜进了一个教堂附近的公共厕所里，见厕所里没有张贴禁烟标志，老总就掏出一支香烟点上。谁知才吸了一口，公共厕所里就警铃大作，随即有人冲进公共厕所，把正在吞云吐雾的老总逮了个正着。
没有讨价还价，罚款50英镑。老总希望随后赶来的东道主能周旋说情，但固执的英国东道主连声音说不，而且为老总有如此行为感到不可思议。
老总被罚了款，钱倒是小事，但面子丢大了。后来的整个游玩过程中，东道主对他不再那么真诚。第二天在爱丁堡举行的一个小型会谈甚至出现了冷场的局面。
老总知道这是那支烟引起的。他通过自己的翻译与东道主进行沟通，但东道主代表说：“他在爱丁堡违规，这是让剑桥大学蒙辱。”这话十分重，虽然翻译没敢把这话直接翻译给老总听，但懂些英语的老总还是感受到了被谴责的味道。
据说，那位老总从英国回来后，很惭愧。惭愧的原因是，因为抽了—支烟，本来想签的三个合同，有两个被搁浅。
上一主题：在优秀卷烟工厂创建活动中起示范作用
下一主题：帮员工辨识“三违”