商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
尚熙是英文“sunshine”音译，它包含两层含意。一是象征着时尚之光照耀重庆；另一方面引申为时尚、兴盛，寓意重百开始转型，步入时尚和兴盛时期。这是重百迄今为止规模最大、定位最高、第一次与购物中心相连并实现吃喝玩乐购为一体的时尚、流行百货商场。在这里，不仅集合了尚熙主题百货店、专卖店和重百大型家电及重百生活超市等业态，还具有餐饮、影院、时尚咖啡屋等娱乐休闲场所，能满足品位人士娱乐休闲、购物逛街等多重享受。
尚熙百货才露脸时，有人以为它是韩资百货，时尚的卖场，风尚的品牌，尤其是韩味十足的店名。其实“尚熙”是MADE IN重庆，这间新贵百货正是重百战略规划中首家全面定位于时尚流行的百货店，也是重庆首家和MALL联手的本土百货。
新生活画卷
百货店是城市生活的橱窗，所展示的则不只是商品本身，而是由各种“时尚产品”编织成的“新生活的画卷”，是一种现代生活方式的物质体现。
尚熙正是这样应市而生，随着南坪的区域发展，日益提升的购物需求要有新的释放空间，尚熙正好填补了商圈缺少现代时尚流行百货的空白，为中高端消费人群提供了“正在流行”的生活图景。
尚熙不走大百货路线！一开场，尚熙百货就表示，市场需要细分。于是，尚熙选择以张扬时尚个性的品位人士为主要目标客群，锁定35岁左右都市白领、政府公务员及高级蓝领；而80后的新生代，对另类和个性的追求，会推动百货业时尚化的脚步，则是尚熙把握的未来。
不走寻常路
虽然是本土制造，但从开始，尚熙的路子就走得有点“野”。有时，中规中矩相当于没有特色，显然尚熙不甘平庸。尚熙百货刚开业时引入的品牌就有50%以上是重百所有商场之前没有的；20%的品牌是当时商圈独有。
品类布局更颇具颠覆性，不以传统品类，而以目标消费群的购物喜好和特征划分楼层，尚熙百货所有楼层将以心理年龄进行客层定位。比如没有单独为少淑女装分层，将少女装、少男装、牛仔装等风格张扬、个性的时尚服饰组合表达为青年服饰馆，消费群锁定25岁左右的男女消费者。把男装布局在女装楼层之下，也是迎合顾客购物习惯，以新布局弥补男装断档，影响高楼层销售的弱点。
而尚熙百货也是南坪唯一拿出3层楼销售女装的百货。之前，重庆也仅有两家百货拥有三层楼女装。
服务先走精细路线
跳出了一般百货概念的尚熙百货称，希望提供的不仅是一种满足生活日常所需的行为，更是生活质量和生活品位的象征和时尚文化。“对明日的生活提出建议”的经营理念，使尚熙百货不仅能为追求时尚品位的顾客群体提供时尚尖端的潮流商品及愉悦的购物体验，更能满足他们体现自我，时尚、现代、潮流的心理需求。
同时，尚熙百货也更强调服务的差异，提供创新式多样化选择，服务更精细。比如针对VIP，推出了限量VIP白金卡，通过专享服务来体现其尊贵感受，这些高规格的专属服务包括“一对一”专人导购服务；获赠时尚沙龙及各品牌发布会的入场券；享受便捷的订购并免费送货上门服务等，其中为白金会员提供集休息娱乐于一体会员专属区在重庆百货业更尚属首次。
（蒲 梅）
记者手记：
伦敦牛津街上的老牌百货公司Selfridges，整整一个世纪过去了，顾客仍在不断涌入。早在1909年，它的创始人，美国商人Harry Gordon Selfridge曾许诺说，在这家商店购物将成为“一大乐趣，一项消遣，一种欢娱”。当年，他以一个美国革新者的身份改变了伦敦人的购物体验。
一个世纪前尚且需要以奇制胜，更何况如今用货品和陈列让顾客们崇拜的时代已是记忆里的美好，而且竞争对手的势头都咄咄逼人。于是，“洗心革面”彻底改变传统经营理念，找准自己的位置，已经成为百货业迫在眉睫的课题。尚熙百货显然深谙此道，不断锐意创新。
（蒲 梅）
上一主题：华丽食品包装“掩人耳目”
下一主题：吴荣泉古稀之年重“创业”