创新方法提高对标管理水平
[发布时间：2009-09-16 00:00:00 点击率：]

　提高对标管理水平按照国家局要求，行业的对标工作正在如火如荼的进行之中。笔者认为，要想使对标工作不流于形式，取得实际的效果，切实提高企业管理水平和经济效果，必须从省公司到市公司再到县局营销部整体考虑、统筹策划。在实际工作中要注重以下八个方面：

　　要健全机构明确职责，推动对标工作的深入开展。省级公司要从建立健全对标组织机构，完善管理制度，落实常态工作机制，建立对标典型经验库，开展指标诊断分析等方面人手，全方位推进对标管理。从省公司到各地市公司，再到县级营销部，都要成立对标领导小组。地市公司和县级营销部要提出健全对标的相应工作机制，明确工作流程，落实相关部门责任，从组织、制度、人员和资金上具体安排落实，切实增强对标工作的影响力和穿透力，将对标工作融入到企业各项管理工作中。

　　要制定先进行列目标，让对标工作在激励中不断前进。省公司和各地市公司均有对标目标：省公司有确保进入国家局先进行列的目标；各地市公司有进入省公司先进行列的目标，力争2—3篇典型经验进入省公司典型经验库，1～2个专业进入省公司专业标杆行列，综合排名进位。

　　抓重点专题与专业，让对标工作与责任层层落实。省公司和各市级公司要根据本地实际情况积极完善对标管理办法，制定营销、专卖、物流及综合管理等多方面的指标，尤其是对当前相对落后、权重大的指标制定出提升计划和具体措施。要注重分解目标任务，狠抓指标提升计划的落实。

　　完善对标工作机制，让对标工作常态化。规范对标工作流程，严格执行相关制度，按照国家局制定的指标报送管理办法，对指标的采集、统计、审核、报送等各环节加强审核；建立季度和月度分析，修订、完善各类管理制度，对各单位、各部室对标工作严格考核，发挥正面激励作用，进一步促进对标与业务管理工作的结合。

　　深化对标管理评价，让对标管理在解决问题中完善。要制定和完善对标管理办法、对标管理评价办法、典型经验管理办法、指标体系及其评价办法等制度，对达不到目标的指标要分析原因，及时开展跟踪和督导，实促进问题的及时解决；要扎实开展对标管理的指标诊断分析，认真落实对标通报制度和诊断分析制度，完善对标的各项基础管理工作，通过与标杆企业比较找差距，持续改进，规范企业管理，促进管理创新。

　　建立考核机制，加大奖惩力度，让对标在激励与约束中稳步向前。各级公司要进一步完善对标工作考核办法，加大对标工作的考核奖惩力度，完善激励和约束机制。对重点目标成立督导。要以专业诊断分析，定期通报和预警为支撑，严格考核奖惩。

　　构建对标信息交流平台，让先进做法起到引领作用。省公司要在内部网站上开辟了“对标”专栏，及时发布最新信息及数据，地市公司及县级营销部也要建立了对标刊物、宣传栏，形成了立体化网络，搭建起了对标信息交流平台，有效促进了系统对标工作的开展。对进入各级典型库的经验，积极学习、推广和实施，发挥先进典型的引领作用。

　　加强对县级营销部对标工作的指导，让对标工作从最基层得到落实地。省公司要经常组织各对标专业组对县级营销部进行对标工作的检查指导，认真落实过程控制制度、对标评估制度、信息发布制度、信息报送制度和考核奖惩制度，真正实现县级营销部对标工作由统计管理向诊断管理转变、由定性分析向定量分析转变、由结果对标向过程对标转变。

　　（作者单位：山西晋中市烟草专卖局）