责重山岳
[发布时间：2008-08-22 00:00:00 点击率：]

　　□ 任武贤　　

　　作为社会公民，每一个企业都应当基于自己的良知、信念和觉悟，自觉自愿地履行好自己的责任，既要讲效率和利益，也要讲义务和公益，积极承担社会责任。社会责任既是时代赋予企业的历史使命，也体现了企业最主流的商业价值观。因此，每个企业在做强做大的同时，要把更多的目光投向社会，全面履行好自己的社会责任。

　　企业的社会责任涉及很多方面，综合起来，其表现形态主要有以下六个方面：

　　1、做强做大，持续发展，用卓越绩效来报效国家。

　　企业的基本责任是搞好生产经营活动，生产优质产品，提供优良服务，为社会创造丰富的物质财富，促进国家的繁荣与富强。为此，每个企业都应该有这种真正的民族责任感，兢兢业业，一心一意干好自己的事业，把自己所生产的产品或所提供的服务做精、做优、做便宜，以此来达到贡献于社会的目的。

　　亚宝药业集团作为生产健康产品的制药企业，提炼出了“用心做药，造福人类”的经营理念，专心一意把药做好，为人民群众提供疗效确切、安全可靠、价格低廉的药品。通过做药，我们不仅丰富了祖国的医药产品，每年为社会贡献了近亿元的税收，还为5000多人提供了就业机会，也带动了相关产业的发展。格兰仕曾专注于微波炉制造，用十年工夫把微波炉的价格从每台三四千元降到几百元，让普通百姓都用上了微波炉，从而使国民的生活质量得到提高。因此，我认为，每个企业只要在社会分工和专业化的前提下，把自己所从事的事业做好，就尽到了“实业报国”的责任。否则，没有了这份实实在在的事业，没有显著的业绩，那你再好的理想和打算都将无从谈起，其他所谓的责任也就成了无源之水、无本之木。

　　2、诚信经营，遵纪守法，用模范行动来助推社会的文明进步。

　　经营企业，涉及到国家的资源和利益，涉及到广大消费者的利益，为全社会所关注，因此，企业在社会成员中应率先垂范，作出榜样，依照法律法规去组织生产经营活动，严格依法照章纳税，自觉遵守国家的各项政策和规定，依凭汗水、智慧和能力获得优秀业绩，求得健康发展。

　　《论语》中屡屡出现“敬忠而信”、“敬其事而后其食”一类的教诲，就是要我们谨慎认真地对待自己的事业，对待广大的消费者，全心全意把事业做好。“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这是同仁堂300余年来一直尊奉的训规。“质量对内是品德，对外是承诺”，这是亚宝药业的质量观。这些观点充分表明企业必须讲诚信，讲质量，讲品德。

　　诚信乃人的立身之本，同样也是企业的立身之本。有些企业不注重产品内在质量，不注重研发新产品，不注重提升自己的核心竞争力，而一味在广告上下功夫，在营销方式上下功夫，这样就难以实现基业常青，永远也做不成“百年老店”。诚信慎行对于做药人来说，就是在采购原辅料、生产过程控制、质量检验监测、销售过程服务等各个环节上，做到一丝不苟，不走“捷径”，不打折扣，用过硬的质量和优良的服务来完成其品牌的塑造。而且，在社会文明的进程中，企业的诚信与否将对社会产生重要影响。我们只有用自己的模范行动来带动和影响各行各业，才能极大地促进社会的文明与进步。

　　3、节能减排，清洁生产，勇敢地担当起时代赋予的历史使命。

　　搞好节能减排，实现清洁文明生产，这是每一个企业起码的社会责任和道德标准，也是企业自身获得可持续发展的必备条件。作为社会公民，企业在建设和生产过程中，必须严格执行国家环保“三同时”原则，严格执行国家和地方的相关规定，既要为社会提供优质产品，还要为国家的环境建设和生态文明做出应有的贡献。如果以牺牲环境和他人利益为代价，采取野蛮式和掠夺式生产，不惜应用高能耗、高污染的生产方式和落后的工艺技术及设备，靠不健康的手段推销自己的低劣产品，以此获取利润，那是没有法律意识和责任意识的表现，那是不受道德约束的行径。这样的行为，不仅不能促进社会的和谐与发展，反而会严重危害社会环境和人民利益，同时，也注定了企业自己必然步入穷途末路。

　　节能减排，要不惜加大投入。一方面，要加大资金投入，引进先进设备和技术，在污水处理、消除噪音、回收粉尘以及控制烟尘排放等方面，全面达到环保要求，确保达标排放。另一方面，要加大管理投入，企业要切实把节能减排列入重要议事日程，做细做实做好每一项具体的工作，保证各项措施落实到位，而绝不能只是应付检查，装潢门面，有名无实。

　　节能减排不仅仅是对社会的一份承诺，一种责任，也是我们提高效益、谋求发展的必然要求。

　　4、研发产品，自主创新，大力推进社会生产力发展。

　　企业发展的根本出路在于自主创新。所谓自主创新，就是企业运用人类最新的科学技术和科研成果来研发制造新产品，或对传统产品进行升级换代，用属于自己的知识产权把技术优势、知识优势、品牌优势转化为市场竞争优势。自主创新主要表现在节约能源、降低消耗、减少成本、提高质量上，使产品的功效更显著，市场更广阔，使企业的核心竞争力更为强大。具备自主创新能力，拥有自主创新成果，已经成为现代企业获胜的显明标志。

　　企业创新必须围绕自己的战略目标和关键技术，必须要有前瞻性和独创性。创新一定要依靠优秀的人才，要培养过硬的研发队伍，要形成一种富有活力的激励机制。花钱是买不来核心竞争力的，企业必须依靠自己的力量来获得自主创新成果，而不能长久扮演模仿者的角色。企业可以采取自主研发、与大专院校和科研机构联合研发、企业出课题委托科研单位研发等多种形式去获得创新成果，从而牢牢掌握医药的主动权。

　　创新产生核心技术，依靠核心技术生产出高质量的产品，高质量的产品造就了企业自己的品牌，而品牌的树立又为企业带来了可观的效益。这样一个认识过程就是一个科学发展的过程。因此，企业落实科学发展观，首先必须依靠自主创新来大力提升企业的核心竞争力，大力推动社会生产力的持续发展。

　　5、善待员工，和谐发展，用共赢理念锻造企业核心价值观。

　　管仲曾以“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”的话来劝诫官员要善待社会底层的民众。同样，员工、股东、客户是企业的主体、投资者和合作者，是他们共同支撑起了企业的大厦，如果不能善待他们，那么企业就必然会訇然坍塌，这正是“皮之不存，毛将焉附”的道理。

　　试想，一个企业里，如果员工怨声载道，消极抵抗，人心涣散，怎么能够完成目标任务？怎么能够保证质量？如果股东们对企业失去信心，不再增加投资或抽回投资，企业又将何以为继？如果客户们不再信任企业，不同你打交道，你的产品又怎么会有市场？因此，要为企业营造一个宽松的发展环境，要善待员工、股东和客户，要不断增加员工收入，创优其工作和生活条件，为其配置股份，交纳保险，使员工真正成为企业的主人，焕发出无穷的创造力。要认真贯彻股东会的意志，及时向股东披露生产经营状况，注重对股东的回报，用真实可观的业绩去增强投资者的信心；要讲利他主义，用过硬的产品、优良的服务和诚信的态度赢得客户的信赖，使企业与客户实现双赢。唯有这样和睦相处，和谐发展，互利共赢，才能实现自己的目标，才可能达到卓越的境界；也只有这样，企业才能投桃报李，才能不断成就自己的事业，实现自己的价值。

　　6、济困助残，关注贫弱，用大爱之心来真诚回报社会。

　　卡内基有一句名言：“在巨富中死去，是一种耻辱。”一个企业若唯利是图，为富不仁，对社会、对民生冷漠高傲，那充其量是一个“守财奴”的角色，而绝不能算是一个真正的有良知的企业。

　　企业家在发展自己的事业中，得到了全社会和广大民众的广泛支持，这个社会就是你获得丰收的良田沃土，因而应当取之于民，用之于民，莫要让这广袤的土壤贫瘠，否则，你就将失去赖以生存的土地。我们不妨借用“水能载舟，亦能覆舟”这句老话来说明企业与社会的关系，还是有一定道理的。因此，我们的企业要时时刻刻关注社会，关注民生，尽自己所能去扶贫济困，助残助学，支持社会公益事业，奉献自己的一片爱心。

　　莎士比亚说：“慈悲不是出于勉强，它是像甘露一样从天上降下尘世；它不但给幸福于受施的人，也同样给幸福于施与的人。”一个企业在珍惜财富、珍惜自己劳动成果的同时，如果能够把目光更多地投向社会，多做善事，多行善施，为国分忧，为民解愁，那才是真正具有社会责任感的企业，而且，也才能够助推