商品售后服务网

倪良正:营造独特的“小气候”
[发布时间:2008-09-05 00:00:00 点击率:]

  □ 朱文新                       

  

  当众多的浙江制造企业,由于人民币升值、利率上调、出口退税率下降以及劳动力成本上升、银行信贷收紧等各种因素而面临困境的时候,圣奥集团董事长倪良正却更多地看到了机遇。

  倪良正相信,圣奥集团将在这一洗牌过程中更为壮大,成为行业的领导品牌。“只有当潮水退去的时候,才知道是谁在裸泳。”显然,倪良正不在“裸泳者”之列。相反,当潮水退去,冬天来临时,他精心经营的“企业小气候”,却让他如沐春风。

  

  坚持就是力量

  

  “一个企业的老总,需要做三件事:看别人未看到的前景,想别人未想到的事情,算别人算不明的账。”这是倪良正的格言。

  然而,现实总是比格言沉重。当你看到了,想到了,算到了,但与现实发生冲突了,全世界的人都站到了你的对立面,怎么办?倪良正说:“只有两个字:坚持!”

  “在我从创业之初到如今的十几年中,发生过数次比较大的危机。每次危机,如果我不坚持的话,就不会有今天的圣奥。”

  1991年,33岁的木工倪良正回到杭州,开办了一个家具加工场。他顶着压力坚持,终于在1993年迎来了企业的柳暗花明——在杭州百货大楼获得了一块展示自己家具的小场地。由于办公家具批量大,他的企业——牡丹家私厂很快就有了起色。初尝甜头的倪良正目标渐渐明确,他最终舍民用,转而做办公家具。

  2000年,牡丹家私厂已被一个更具现代气息的名字所代替:圣奥家具有限公司。这时,倪良正在萧山经济开发区觅得了60亩的土地,决定在这里建设新的厂房,使其成为一个现代化家具制造基地。

  这个需要一次性投资1200万美元的计划,不仅遭到公司绝大部分人的反对,而且即便是杭城家具业的同行,也有很多人认为,这笔钱投下去,圣奥家具“凶多吉少”。困难重重,但倪良正依然坚持了。事实上,在倪良正的努力下,圣奥并没有因此发生“发不出工资”的可怕局面;而且由于市场规模的迅速扩大,厂房建成后的第3年就已经满负荷运转。同时,随着城市建设加快,土地、厂房迅速增值。

  当坚持成为一种习惯,成功就会成为一种必然。“做任何事情都贵在坚持,没有毅力和恒心就不可能实现自己的目标。星星之火,可以燎原。如果一有风吹草动,星星之火就熄灭了,怎么可成燎原之势?”倪良正说,“除非到了山穷水尽,吃都没得吃,爬都爬不起来时,否则我决不放弃。”

  

  学习才能进步

  

  在倪良正的办公室里,悬挂着一幅巨大的隶体书幅:观海听涛。书体在拙朴的质感中透出一种大气磅礴的力量,一如倪良正的农民本色。

  倪良正说这是在创办圣奥时,他向一个书法界的朋友要的四个字。“我是农民出身,没有多少文化。我知道我不懂的东西太多,所谓观海听涛,就是用眼睛看,用耳朵听,学习我所未知的东西。”

  事实上,“圣奥”的每一次里程碑式的进步,都是与向别人学习有关。“圣奥”这一名字本身,也正是向别人学习的结果。1999年,倪良正听朋友介绍说,浙江某医药公司需要购置20多万元的办公家具,正在进行招标。“那时20多万元对我可是个大生意啊,但我连什么是投标书都不知道。”

  “那一次,我知道了什么是直销公司,也懂得了品牌的重要性。”这次失败之后,倪良正花费100多万元资金,聘请咨询公司对企业进行整体“包装”升级,“牡丹家私”也从此进入“圣奥家具”时代。

  也正是从那时起,倪良正开始鼓励圣奥的研发设计人员参观各种展览会,除了纯粹的家具展,还包括汽车展、服装展。

  学习,看齐,然后超越,这是倪良正以学习推动进步的路径。2007年,在一个偶然的机会下,倪良正参观考察了天津的美克美家家具公司的生产现场。这次考察给倪良正留下了深刻的震撼。

  “一个最平凡的员工,到了这家公司却能做出最不平凡的业绩;同样的原材料,同样的设计,美克美家做出的产品,却比别人卖得贵。为什么?因为他们有一套严格、科学的培训体系,生产的每一道流程,每一个节点,都有严格的质量控制标准。”

  谈起美克美家,倪良正话语中充满了钦佩,“在家具的生产管理上,美克美家可以和国际一流企业媲美,我们必须向它学习。”

  

  原创才有生命力

  

  在中国家具行业,有句调侃的俗话尽人皆知:广东厂家模仿国外,内陆厂家模仿沿海。相应地,也有人调侃家具行业的设计人员,说他们手中有三大宝:照相机、摄像机、拍照手机。一家厂商推出什么畅销款式,一周之内就能被仿制出来,参与市场竞争。正因为此,在每次国际、国内的大型家具展销会上,参展商在努力向客商介绍、推销自己的产品时,还有一个重要的任务就是:防偷防盗防拍照。“谢绝拍照”成为参展商的共同诉求。

  然而,在这之中,圣奥却是一个“异类”。无论是在广州的展销会还是上海、东莞的展销会上,在众多“谢绝拍照”的提示中,圣奥是极少数“任你拍”的厂商之一。

  对此,倪良正认为,“不许拍”与“任你拍”代表的其实是中国家具发展的两种状态:“不许拍”即是“中国制造”阶段,在这个阶段,企业着重于制造,关注的也只是寻求买家,并不重视品牌的创造,目的是防止竞争对手,这种思想相对比较封闭;而“任你拍”则是迈向了“中国创造”,开始打造自己的品牌。通过品牌的成功树立,将会给企业带来更大的利润,这种心态就更加自信、开放。圣奥集团坚持原创设计,其独立研发的产品占到了80%以上,独特的设计,加上精湛的制造工艺和优秀的家具品质,这是无论哪款相机与手机都是拍不走的。

  “我们不怕模仿。竞争对手模仿我们,只能模仿我们的形,难以模仿我们的神。况且,他们的模仿对我们也是一种鞭策,可以促使我们更好地提高设计水平和技术壁垒,更快地推陈出新。”倪良正说。

  2007年,圣奥集团先后与浙江林学院合作成立了浙江第一家家具科研中心,与南京林学院合作成立了圣奥管理学院。科研中心的基本模式是:圣奥集团从浙江林学院工程学院挑选出一批优秀的学生、教授参与科研中心组建,并添置了一批先进电脑办公、检验等设备;每月选派公司研究人员带新产品研发及产品改良的课题,到此与科研中心人员一起研究或直接培训学生;学生也可以抽取时间到圣奥集团的生产现场进行实践性学习,其间的费用全部由圣奥集团提供;如果学生们的设计产品符合圣奥的要求,圣奥将另外给予高额奖励。

  设计是灵魂,质量是生命。倪良正将每年销售额的3%,投入到设计研发之中,他也因此得到了超额的回报:在每年广州、上海举行的家具展销会上,圣奥集团每次都会捧回一个设计金奖;2000年以来,圣奥申请的实用新型专利、结构专利达到100多项,在国内的办公家具行业中是最多的,圣奥集团也因此成为浙江省家具行业第一家专利示范企业和杭州市企业技术中心……更重要的是,圣奥根据智能化、低耗材、健康环保、美观舒适的市场需求,创造出一批在市场上赢得了广泛声誉的产品,品牌知名度也越来越高。