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为了推动全国各行业售后服务制度的规范化和有序发展，根据中华人民共和国商务部颁布的《商品售后服务评价体系》标准，按照《中华人民共和国认证认可条例》，经国家商务部推荐，中国国家认证认可监督管理委员会批准，北京五洲天宇认证中心于2007年8月正式成立。这是至今为止国家批准的唯一专业从事商品售后服务评价体系认证的专业机构。
据北京五洲天宇认证中心负责人介绍，首批商品售后服务评价体系认证评审员的诞生，标志着全国性的售后服务认证正式拉开帷幕，不久将有首批国内生产、销售及服务型企业获得认证证书。
据悉，售后服务认证将严格按照国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》标准，由评审员对企业进行评审打分(总分100分)。分数达到70分以上者(含70分)为达标单位，达标一年以后(成绩特别显著的企业除外)，进行星级评定：分数达80分以上者(含80)为三星级售后服务单位；分数达90分以上者(含90分)为四星级售后服务单位；分数达98的分以上者(含98分)为五星级售后服务单位。
即日起，北京五洲天宇认证中心已开始接受认证申请，这28名首批售后服务评价体系认证评审员将活跃在认证第一线。详情登陆www.bscc.org.cn，www.ccass.org.cn查询