“玩具总动员”即将上演 “反斗城”点燃暗战烽火
[发布时间：2008-11-10 00:00:00 点击率：]

　　一位母亲带着孩子来到了一家玩具店，孩子看中了一个279元的变形金刚机器人，嚷嚷要母亲买下来。但此时这位母亲手上已经拿了三件玩具，只见她面露难色对着孩子摇了摇头，显然她已经觉得这些玩具足够了。可孩子依旧不肯，最后被母亲“拖地板”似的带走了。

　　这样的场景，自9月全球最大的玩具零售专业店——玩具“反”斗城福州东百店开业以来，记者在店内早已司空见惯了。该店在国庆黄金周迎来了销售的高峰，每天都门庭若市。

　　“仅国庆七天时间，我们部分玩具就卖到脱销。”玩具“反”斗城中国市场相关负责人告诉记者。

　　相较历年福州各大玩具卖场的惨淡情况，玩具“反”斗城的火爆销售可谓是惊人。

　　面对国际大鳄的抢食，福州玩具零售行业酝酿洗牌。

　　业内人士分析认为，现实版“玩具总动员”即将上演，玩具暗战的烽火正欲点燃。

　　首创 零售连锁店中店

　　此次福州分店的开业是玩具“反”斗城首次以店中店的形式落户。是玩具“反”斗城在中国内地的第9家分店，也是玩具“反”斗城在中国东南地区的首家店。

　　玩具“反”斗城中国市场相关负责人表示，玩具“反”斗城独有的零售连锁营业模式在福州玩具市场具有其特有优势。首先，“反”斗城希望为消费者提供安全、优质的玩具，以及喜出望外的购物体验。而东百的购物环境正好符合“反”斗城的要求。在10月底第二家1000多平方米的分店也在东百元洪店开业。同时，以福州为起点，“反”斗城计划明年在厦门也要开店。

　　其次由于玩具“反”斗城分店众多，因此产品是统一大批量采购，部分产品由亚洲总部采购，部分由中国总部统一采购。并且在中国总部有成熟的物流系统，在成本上有绝对优势。

　　对此，一位业内人士分析，目前福州还是以百货公司作为市民的主流消费场合，并且福州的玩具销售商或通过百货公司的专柜或经由批发的流转途径占据高端或低端玩具市场，而玩具“反”斗城是定位在中端零售市场，这是与其现有的福州玩具零售商家首要不同之处。其次，玩具“反”斗城独有的星卡会员制是使其与竞争对手真正有所区别。

　　据玩具“反”斗城工作人员介绍，消费者只要首次消费200元，便可激活会员卡，并能享受星卡会员专有的折扣也可在亚洲8个市场享有积分权利，并且承诺会员21天商品鉴赏期以及七天差价退还保证。

　　事实上，玩具“反”斗城一贯强调的玩具产品的质量和种类，全年都在出售各式各样的玩具，整个卖场更像是玩具展示的巨大橱窗。而同样规模的专业玩具卖场，在玩具“反”斗城到来之前并无先例。

　　据记者了解，尽管全世界目前有90％的玩具在中国境内制造，福建泉州玩具制造业在国内又处于领先位置，但福州乃至福建玩具业竟然没有一个强大的专业渠道，这与百货、家电、建材等行业形成了鲜明的对照。目前，市民在福州几乎找不到任何一家专业的玩具连锁店，大部分的玩具都是通过代理商、经销商、批发市场，最后到达面积不足4平米的“夫妻店”、各大商场中的品牌玩具专卖店以及玩具只占据很小面积的沃尔玛、家乐福等国际大型连锁超市内。

　　然而在这条供应链当中，似乎除了美泰尔或者是迪士尼这样的玩具开发商以外，没有任何一个商家能够获得丰厚的利润。一位不愿透露姓名的玩具代理商称，渠道太少是目前福州玩具零售业面临的一个致命问题。在百货商场和仓储店中，玩具类商品不会获得特别的优待，除了要上交给商场30％的毛利以外，还有2％的促销费，当然还少不了17％票务税收。其他的还有人工费、折损费等，真正属于零售商的没有多少。这么少的单件利润，如果没有流量的支持，就等于没有生存的空间。

　　“福州的玩具零售商需要大型的零售连锁来支持流量。”一位玩具供货商说。

　　福州市贝乐兔玩具贸易有限公司是福州一家专门销售教育功能的老牌玩具企业，总经理林威恩说：“玩具‘反’斗城在福州占据的位置，类似于儿童的‘4S’店，这是有市场空间的。”

　　台江小商品批发市场里的一位玩具零售商也表示，中国应该出现一个像玩具“反”斗城一样的专业连锁企业。

　　接受 销售“玩具文化”

　　就其独特的营业模式，福建省工艺美术玩具行业协会工作人员认为：“即便玩具‘反’斗城有‘零售世家’的血统，目前需要的还是对福州市场的适应再适应。玩具零售卖场的成败，最终还是要看消费者是否接受。”

　　玩具“反”斗城有关负责人透露，他们发现福州当地有规模的玩具零售卖场不多，专业的卖玩具的品牌更几乎没有。但福州消费者对有品质的玩具的消费诉求却相当强烈。而玩具“反”斗城不同于普通的玩具商店，它不仅销售玩具，还在销售一种“玩具文化”，互动式的购物体验，精彩的店内活动，相信将给人们带来与众不同的购物体验。因此，我们对福州的玩具零售市场充满信心。

　　据记者了解，目前福州销售玩具的卖场里货品属“大路货”的居多，有的甚至在安全、卫生上都不能保证。业内人士称，继百货、餐饮等领域的国际品牌登陆福州后，福州市儿童消费也正逐渐走向注重产品安全性、益智性的品牌时代。

　　据介绍，与传统的销售方式不同，玩具“反”斗城的商品货架上都配有详细的产品设计概念和使用说明，并附有安全注意事项，家长和小朋友可自由试用选购玩具，同时还有营业员在旁解答疑问。

　　而与普通商场的玩具销售区不同的是，玩具“反”斗城里约有1000多种产品，分为反斗一族及车天车地、女孩至爱、益智玩具、合家欢游戏、电子玩具、户外运动站、宝宝反斗城等七大玩具主题销售区域，不同区域有不同主题颜色。包括孩之宝、美泰、乐高、万代等国际知名玩具品牌，更有超过一半以上独家发售的自有品牌产品，如“蚂蚁斗士”。“可以看蚂蚁筑巢、挖洞，甚至看它们埋葬死去的同类，这个对孩子很有教育意义，让他们了解自然。”一位正在玩具“反”斗城东街店里为孩子选购玩具的父亲说道。

　　对于玩具“反”斗城的“玩具文化”销售策略，本土玩具零售商对其未来是否被福州消费者说接受则不敢乐观。

　　林威恩认为：“那些所谓的‘玩具文化’其实早已有福州玩具零售商在用了，而且都不是很困难的事。同样，贝乐兔也做得到。另外，比起本土老牌玩具零售商而言，在抢占市场上，还需要一段时间。”

　　尽管前路困难重重，但对于全球拥有超过1300家门店的玩具“反”斗城而言，这既是机遇也是挑战。玩具“反”斗城能否掀起福州玩具热潮人们将拭目以待。

　　（叶媛媛 庄潇婷）