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记者从《特许经营管理师》 标准宣贯暨特许经营人才研讨会上获悉,中国商业联合会正式发布《特许经营管理师》协会标准(CGCC / 2 0005 一2007 ) ,已于2007 年7 月15 日起实施。该标准在“职业概况”中首次规定了特许经营管理师的职业定义、职业等级(助理特许经营管理师、特许经营管理师、高级特许经营管理师)、职业能力特征、基本文化程度(高中以上毕业)、适用对象、申报条件。
在“基本要求”项目中规定了特许经营管理师应具备的职业道德、基础知识。在“工作知识与技能要求”中,分别对不同职业等级的特许经营管理师提出要求,包括职业功能、工作内容、技能要求和相关知识。其中,助理特许经营管理师的职业功能为:特许经营合作、门店布局设计、门店日常管理、商品及服务管理、财务管理、安全管理、信息管理;特许经营管理师的职业功能为:加盟招幕管理、商圈调查及门店选址评估、门店开业管理和营运管理、人力资源管理、物流及供应链管理、财务与信.息管理;高级特许经营管理师的职业功能为:市场分析与战略定位、商业模式设计、战略发展规划、特许经营法务、经营计划、物流及供应链体系、人力资源开发、财务及投融资管理、品牌经营管理、企业文化建设、公共关系及危机处理。
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