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王小萌出生于上世纪60年代，在家排行老三，人们习惯称她王小三。上世纪80年代，技校毕业的她就职于重庆能投集团松藻煤电公司；上世纪90年代末由于煤矿销售不景气，为了减轻企业的负担，王小三选择了自谋职业。生性好强的她退职后帮过馆子，站个柜台……经过几年打拼，她选择了卖鱼职业，并聘用了3名下岗职工，自己当上了鱼老板。10多年卖鱼的经历让王小三悟出了更多“鱼经”与门道，说出来供大家分享。
增质服务赢得用户
王小三家住松藻矿区，她卖鱼的对象多数是矿工，面对这群特殊服务对象，王小三想：如果被动等待顾客上门，还不如主动上门为客户服务。于是王老三卖鱼点比其他人多了几项服务：送贷上门：为了方便顾客王小三卖鱼十分灵活，除了农贸市场的售鱼点外，她还通过电话、网络售鱼。凡上夜班白天需休息的矿工、出行不方便的老年人、残疾人只要来电话，便可得到需求的鱼。代人深加工：在王小三处买鱼，只要顾客有所需要，她就可按你的需求，为你杀鱼并加工成你需要的形状。为人雇工。如果顾客买鱼量达到100斤以上，那么王小三老板便可以自己掏钱为你雇1名小工为你所用。由于王老三提供了比其他人更多服务项目，所以她的鱼生意十分红火。
价廉质优赢得客户
在鱼市场，王老三的鱼价总是比别人低，所以她的顾客总是比别人多，遇上赶场天，三、四个人替她打下手也难以应对，遇上这种情况，老顾客们只有通过电话告诉王小三需要什么鱼？多少斤？加工成何状？王老三总能在约定时间准时将鱼送到。在售鱼点王老三立了块木牌，上面写着“童叟无欺，少两罚斤”的诚信招牌。另外，王小三卖鱼总是以本地的居多，她告诉顾客，本地鱼未经长途运输，能保证鲜活；还有本地鱼很少喂饮料，水质好，吃得放心、环保。由于她卖的鱼价廉、质优，所以她的鱼生意总是十分的红火，客户常常打拥堂。
（一 鸣）
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