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□ 葵花 文/图
“这是送给您的一盒火柴，请收下！”10月12日下午，在重庆能源集团打通镇的李氏杂货店，我买了近100元的物品后，李老板客气地送给我一盒精致的火柴。当时，我感到很意外，对杂货店老板的营销方式也产生了兴趣，通过一个下午的观察和了解，我发现李老板的生意做得很活。
不计较小利
“李老板，我买半斤花椒。”一位中年妇女带着一个10来岁的小孩急步来到店铺门口，熟悉地和店员打着招呼。“这是最近才进的花椒，大家都说可以。”李老板一看是老顾客来了，一边麻利地帮着中年妇女选花椒，一边详细介绍着店铺新到的货。“小张，给王姐称好。”李老板嘱咐店员称好花椒。中年妇女临走时，李老板还拿出两个糖，送给了她身边带的小孩，小孩高兴地连声说“谢谢”。
免费品尝
“买不买没关系，尝一尝才知道味道。”下午3点过的时候，李老板大声地吆喝。在重庆能源集团打通矿区，员工和家属都知道李老板是一个大方人，卖水果总是请人先尝味道。刚开始时，大家还用诧异的目光看他，同行说他是“不正当竞争”。慢慢地，他的“先尝后买”得到了顾客的赞同和同行的认可，他的水果卖得也最快。现在，一些老顾客越来越相信李老板了，买时根本不用再品尝。
慢慢加分量
“顾客买物品时，喜欢慢慢往里面加分量，这是上了书的。”看见李老板每次总是细心地往顾客袋子里加分量，我好奇地问李老板为什么。“这是顾客的一种心理需求，理论上说是正常的，实践上也很管用！”李老板做生意的“秘密”被我发现后，他显得很激动，给我谈起了顾客买物品的趣闻和自己总结出来的心得体会。
告别李老板时，他给我印象最深的一句话是“没事情的时候我喜欢看书。”做生意是一门学问，它需要认真观察和仔细体会。现在，做生意的人很多，为什么有的人生意好有的人生意差，我想，爱不爱学习，喜不喜欢体会生意经可能是原因之一。
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