绩效考核要“你优我更优”
[发布时间：2009-02-25 00:00:00 点击率：]

　　李慧　

　　实践证明，绩效考核是促进工作责任到位，工作目标全面完成，激励先进，鞭策后进的有效手段。因此，为了加强工作责任的管理，绩效考核已成了我们企业管理的一个重要抓手。然而，笔者发现，有些单位的绩效考核不但没有起到促进工作的作用，反而却成了部门与部门之间，员工与员工之间相互找茬挑剔，相互挤推扯皮的一个利器，进而影响了部门与部门之间的团结协调，影响了员工的工作积极性，制约了企业的发展。笔者认为，绩效考核应该避免不良竞争，营造一种“你优我更优，你强我更强”比学赶超帮的氛围。那么，如何才能营造好这种氛围，避免不正当的竞争呢？

　　首先，要充分认识绩效考核的意义。

　　绩效考核是一种手段，其目的是为了通过绩效考核真正以效评绩、以绩论赏，让那些工作水平高、工作强度大、工作效果好，默默无闻干工作，一心一意干事业的人通过考核，真正享受到应有的绩效工资。目前很多企业对绩效考核的认识仍旧处于无序、不规范、随意性、不科学的范围内。有的绩效考核只是“你好我也好”的和稀泥式的表面工程，有的又把绩效考核变成了相互“找茬挑剔”工具。因此，我们要正确认识绩效考核的意义和作用，只有认识正确了，才能运用好绩效考核这把尺子来促进工作发展。

　　其次，要科学制定绩效考核的细则。

　　今后管理的发展趋势必然是管理的科学化和制度化，所以对于每个单位的管理层来说，需要在建立健全绩效考核制度的基础上更深层地细化考核细则，以便于贯彻执行。一是要注重考核的指标的量化。实践证明，量化了的工作考核是最直接最客观的，因此，我们应尽量以可量化的、可实际观察并测量的指标为主进行考核，考评的指标应尽量简洁，考核的权重应科学合理。二是要注重绩效考核的证据。有些单位的绩效考核就是让被考核者提供计划、总结之类。试想一下，一张计划表，一份总结报告就真的能反映我们的工作实绩吗？答案是否定的。为此，我们要在建立健全一级抓一级，一级对一级负责的“宝塔式”责任管理体系的基础上，形成月有计划、周有检查、一月一总结、一月一考核的良性考核机制，只有工作有计划了，我们才能让被考核者知道本月、本周或者每一天要做什么，该做什么，做到什么标准。而只有每周检查了，我们的考核者才能知道被考核者做了什么，是不是真正做了，做到如何程度了。做到心中有数，才能确保公平、公正。此外，我们要充分利用信息化的优势，尽可能地将每一位员工的每天的工作痕迹保留下来，以便为考核提供更为可靠的依据。三是绩效考核要重在绩效，既要有工作任务完成的数量，又要有质量与实效，同时，还要考核其学习与创新能力，对成本的控制以及外界环境中其他工作绩效的考核，还应包括对其工作业绩构成影响的工作动机与态度、工作技能及个性特征等因素的考察，对管理者的考核还须加上对其管理技能的考评等。　

　　再次，要严格制定绩效考核的制度。

　　为了体现考核的严肃性，减少或者杜绝考核中出现的人情考核现象，我们一定要制定严格的考核制度，一方面要对考核的结果进行公开，接受全员的监督，另一方面要给考核者申诉权，促使每一位参与考核的人员能严格按照考核细则公平与公正地进行考核，从而营造积极向上、公平公正的考核氛围。

　　总之，绩效考核要注重营造一种“你优我更优”的考核氛围，只有这样，才能最大限度地发挥考核的效用，通过考核极大地调动员工工作积极性和创造力，促进企业的持续、健康、稳步与和谐发展。

　　（作者单位：江苏如皋市局）