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组织中，往往可以划分成两类人，一类是服从性好的，另一类则反之，总会有自己的个性或主张。但是哪一类更好管，可能80%的管理者都会认为是服从者，但如何面对这些自以为是、功高盖主且有服从性好的员工呢？
首先要自我检讨，中国的管理者并不擅长表扬自己的员工，即使表扬也是很吝啬的，更多时候是在指责下属的缺点，希望其以后加以改正。
因而，对于功高盖主，但是服从管理的员工，管理者要摈弃传统的管理方式，采用符合现代企业员工心理特征的新方法进行管理。首先，管理者不要试图掠夺下属的功劳，及时地给予肯定。其次，管理者不应吝惜自己夸奖的言辞，用言语夸奖他，如果有条件甚至可以开庆功会。再次，管理者在赞扬时应注意方式。对员工的赞扬要具体，针对员工特定的行为和特定的业绩，切忌泛泛地表扬员工。另外，在进行表扬时，不要顺便指出员工的缺点。“泼冷水”的直接后果是打击员工的积极性。适得其反。最后，管理者可以适当地夸大对员工的表扬力度，使他体会到成功的喜悦。
所以，对这些业绩上佳而又服从管理的员工，管理者要不断地激励他们，不断地给他们更富有挑战性的工作，让他们的职业技能不断提升。（何永强）
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