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□ 陆慕寒
多年来，处于产销链的两端的“设计”和“营销”，一直是中国家纺企业的弱项和软肋。企业营销渠道的建设是一个耗时耗资巨大的工程，业内许多企业因为资金投入过大以及从投入到产出的周期过长而却步不前。最近，记者就企业营销方面的问题采访了滨州愉悦家纺有限公司董事长刘曰兴。
记者：拉动内需，开拓国内市场，这对纺织工业来说是一个老生常谈的话题。你对这个问题有什么新的认识？
刘曰兴：我认为可以从三个方面认识国内市场的巨大潜力和机会。
第一，在克服这场百年不遇的金融危机的过程中，中国经济必然要从投资拉动型向消费拉动型转变，必然要通过增加就业和增加人均经济收入最终刺激国内消费市场。在这个过程当中，国内对家纺产品的需求量会维持一定幅度的增长。
第二，中国的广大农村地区的城镇化建设将维持较长的一段时间，随着各地推进城镇化建设，中国人数最多的农村消费将会形成潜力巨大的新市场。
第三，在国内市场上，中国的品牌家纺企业在产品设计上对本土顾客具有明显的吸引力和认同感。这一点，我们过去的认识是有片面性的。要开拓国内市场，在产品设计方面还是需要强调中华民族特有的文化习俗，突出中国元素。
记者：我注意到，在山东省的地区级城市，愉悦家纺都开设了专卖店，另外，在全国的一些城市中，也有你们的加盟商店。是否可以认为，愉悦家纺走的是名牌加专卖店的营销模式？
刘曰兴：在营销渠道和营销模式上，我们做了很大的努力，不到两年的时间里，我们在国内设置了旗舰店、专卖店和众多加盟店，目前已发展到了上百家，投入了上千万元的建设成本，但总的效果并不理想。客观地说，愉悦家纺的营销正处在一个边实践边总结，在自己和别人的模式上探索创新的过程中。
记者：愉悦家纺在营销创新方面有什么新进展？听说你们也在尝试网络销售平台？我认为家用纺织品作为标准化的产品，如何对接网络销售是一个不能回避的问题，您对此有什么看法？
刘曰兴：家纺产品的网络销售从理论上是可行的，优点也显而易见，例如可以减少人员成本、减少店面租金、减少库存等等。
但是已经习惯了利用发展加盟商跑马圈地的中国家纺企业，现在对网络销售这种既陌生也没有成功范例的经营模式感到左右为难。坦率地说，包括我们愉悦家纺在内的品牌家纺企业，这几年也一直都在仿效服装企业的营销渠道建设模式。
这种现象和趋势恰恰说明网络销售存在巨大的市场空间以及网络销售已经对“正规渠道”造成了巨大冲击。
波及全世界的这场金融危机加快了网络营销的推广速度。许多堪称世界名牌的服装店纷纷在网络上开设分店。
美国潮流品牌店包括Opening Ceremony和Oak等都推出了网络版。法国知名品牌YSL则选定了某知名网站作为其网络唯一销售商。面对这种变化，中国家纺企业应该重新估量利用网络实现销售的问题。至少应该积极探索新的方法，积极进行各种各样的尝试。
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