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解析富士康的四大铁腕管理症结
[发布时间:2010-06-02 13:45:19 点击率:]

 富士康究竟是不是血汗工厂?这究竟是富士康的管理问题还是更深层次的社会问题?但不可否认,不管出于什么样的原因,不管员工选择了什么方式,毕竟都是发生在富士康的厂区内,富士康的管理肯定有漏洞的, 富士康的事件也为企业老板们敲响了警钟。

  [症结一]:

  管理“80”、“90”后经验欠乏

  这里是中国最大的加工厂,这里大流水线,精密而精准的仪器,到处都有与机器做伴的年轻的工人,这里的工人多为80、90后,而对于这些新生代的管理,管理上有很多不足。

  调查显示,近几起坠楼事件所涉员工均为“80后”、“90后”,大多入职富士康的时间不久,面临着工作、生活方面的较大压力,在适应社会、处理情感问题方面缺少经验。“这些员工对企业现有的管理模式、制度和方式方法有要求变革的强烈冲动。”

  “这是个社会问题,但仅从这方面分析显然是不够的,还要从企业管理上找原因”。

  

  [症结二]:

  郭台铭的铁腕管理之患

  自幼生长在台湾的郭台铭,军人出身,也深受台湾“全民皆兵”的文化影响。员工的压力来自多个方面,包括自身性格、家庭背景、社会遭遇等多种问题;所谓军事化管理、工作强度与条件等,确实也带来了巨大压力。

  富士康的管理制度层级森严。公司对于“中干”(大陆籍员工),分管理职位、薪资资位、岗位职系三条线管理,以多重标准考核员工和定岗定编。

  每个级别的薪资都不同,这套体系师自台湾军队的管理等级划分方法。至于管理职位,也从组长、课长、专理,到经理、协理,再到副总经理、总经理、副总裁等,一个事业群的级别高达12层。富士康有12个这样的大事业群,之间还存在竞争,每年都要根据业绩进行排名。

  

  [症结三]:

  富士康推行严格的“员工两制”

  据调查,富士康常设“检讨制”和“集合训话制”;每周业务检讨,每日交接班集合训话,常有工人被训到哭。

  有内部人士向记者坦承,很多员工的心理压力还是很大,主要是没有归属感,大家都是机械化地工作,很少互相交流。“那些流水线上的年轻人并不是真正的军人,在盘根错节的复杂体系和效率要求下,其感受可想而知。近年,富士康的两大手机代工客户摩托罗拉、诺基亚市场销售持续下滑。为了压低人力成本,富士康采取了不少直接或间接的裁员手段,有的部门甚至以严苛手段迫员工“自动离职”。

  富士康招工在深圳亦是蔚然一景,但“工厂到处是工时过长、加班压力过大的抱怨,一个人干两个人工作的现象普遍存在,来的人多,走的更多”。有离职员工在互联网上这样抱怨。

  

  [症结四]:

  富士康要求高度的执行力

  “客观地说,富士康员工的福利待遇还是不错的,也不欠薪,很多人为了挣钱愿意到那里打工,这是事实。”也有离开富士康的员工对记者这样说。但公司上下对于执行力和效率的惊人要求,加之种种严苛管理,确实让人精神压抑。

  富士康的一个天然的体制问题是同工不同酬,待遇机会论籍贯而非能力;或者可用一句话概括:台干(即台湾籍员工)领导中干,中干领导基础人力。在薪资制度上,则台干远高于中干。

  显而易见,郭台铭更加信任台干。年底分红、奖励或者抽奖,中干奖励少许现金,台干一般都直接发股票。在台干较集中的事业群,中干的发展空间更加有限。这也是富士康公司大陆籍人才流动率高的一个重要原因。(南方)