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80后员工“野蛮生长”带来的挑战
[发布时间:2010-08-12 13:58:47 点击率:]

80后员工的管理问题, 是大多数企业颇感头痛的问题。改革开放以来的社会与文化环境变迁,使80后们的生活和工作价值观与前辈们相比产生了巨大的差异。这种差异必然给现实的管理带来诸多挑战。

  挑战之一:承担有限责任。50后60后70后们受到的教育是克己、听命、奉公、奉献等。在教育之外,严苛的组织约束、离开组织就无法生存的经济环境、封闭的信息再加上“榜样”的力量,都导致了这样一个事实:一个人生来就是要担负责任的。这种责任,不是仅仅对你自己负责,而是要对国家、民族、人民和家族负责。再看看80后们,虽然他们依然在接受着与前辈们类似的教育,但是,现实却给了他们一种迥然不同的感觉,使他们基本放弃了前辈们身上沉重的“无限责任”,而只愿意承担与自己相关的“有限责任”。

  挑战之二:蔑视权威。随着市场经济的发展,传统的“家—单位—国”的严格组织在逐步瓦解。如果你足够能干和足够胆大,你可以脱离组织独自工作和生活。在家庭中,独生子女政策和部分家庭经济的富足,使家庭的重心由“敬老”转向了“爱小”,80后们就无法再接受到前辈们“对家庭负责”和“听老人的话”这样的群体主义和威权主义的指令了。同时,网络时代的信息优势,使得他们能够彻底地“睁眼看世界”,部分被他们认同的“别人生活的样式”瓦解了他们所受到的传统说教。

  挑战之三:对不公正现象的容忍度降低。与能够“吃苦耐劳”的、能够以阿Q式的或极度麻木的方式对待不公平现象的前辈们不同,80后对不公平现象的容忍度在下降。以富士康为例,虽然我们难以窥见“全豹”,但像“走出实验室就没有高科技而只有执行的纪律”、“民主是最没有效率的管理”、“在成长快速的企业里领袖应该带着霸气”、“富士康的业务员没有回家吃晚饭的权利”这一类的管理文化,自然会层层传递,在企业的诸多层面造成不公平的现象。

  挑战之四:权利与契约意识增强。与80后员工独立性和自主性相伴随的,是其权利与契约意识的增强。 为此我们似乎更应该将“谈判”作为企业日常管理工作的重要内容,而不再简单地强行命令、强行灌输。从企业来说,也不是简单地进行“上对下”的沟通和交流,而是要将员工作为一个群体,平等地赋予他们与企业谈判的权利,以员工群体“权利”的明确,来消解企业“权力”带来的过度压制。

  挑战之五:对管理人性化的要求越来越多。经常与一些企业的书记们讨论其类似的话题,书记们常常为没有很好的员工教育的内容而苦恼。其实,我的看法是,我们并不缺乏好的内容和方法,只是你去不去做的问题。我会提问大家一个问题:“作为一个书记,你一个月内会和员工谈话几次?”答案是显而易见的,我们大部分书记的职责中,已经失去了作为组织成员教化者的功能!在古代,社会上有山林、有庙宇、有江湖,可以作为社会矛盾聚焦时刻的缓冲机制。“解放”后的一段时间,我们有坚强的思想政治工作。现在,我们的企业里有什么?只有冷冰冰的所谓“管理”!没有来自组织的支持,我们的许多员工往往会从“自然生长”发展到“野蛮生长”。这是我们不得不面对的和警惕的现实!

  (王学秀)