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需要懂得什么是员工
[发布时间:2010-08-26 14:18:22 点击率:]

 应该说,任正非注意到了华为的很多问题,最近频频挂在嘴边的“灰度管理”,便可视为对过去官僚风气、唯上是从的一种纠正。同样,华为主管研发的副总裁徐直军也在华为内部大力推行新绩效管理,力图改变以前“教条的KPI和指标文化”、“弱智的无聊的指标管理”,试图通过培养大量高水平的基层干部来实现高效公平的企业管理,激发更多的人能高效工作快乐生活,用三年时间把华为研发打造成“全球研发人员向往的地方”——他因此在华为内部获得了一个“徐三年”的绰号。

  但实际效果很难恭维,据传2009年华为人资部门绩效考核倒数第一,奖金包垫底,而很多华为员工对此的反应是一片欢呼。同样,当年终奖金一和考评挂钩,华为长期以来 “狼性”的负面影响开始暴露,矛盾逐渐激化,员工的消极应对开始出现向积极反抗转化的苗头。

  在天涯华为版专区,已经出现了公开号召大家组织起来、反抗不合理政策的召集贴。在原来60后、70后职场文化主导的世界里,这种行为无疑是大逆不道的背叛,但在很多80后、90后以及未来的新生代员工眼里,这是除旧布新的职场文化重塑。“有一种奴役叫企业文化”,2006年的“史上最牛女秘书事件”、2009年的“宋山木事件”以及珠三角罢工潮,无不显示出新生代员工的觉醒和反抗。而他们的要求,不过如周星驰《功夫》中小龙女面对斧头帮的怒吼:“给条活路行不行?”

  或许,在中国一批最优秀的企业开始理解“什么是客户”之后,下一步要做的是懂得“什么是员工”。毕竟,得不到尊重、被百般剥削算计的员工,不可能真正服务好客户。(王勇)