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IBM一直有着良好的嗅觉。自2004年出售了计算机部门之后，已经成功地从硬件销售商转型为信息化服务供应商。
作为世界及中国唯一一家提供端到端解决方案的IT公司，7月8日，IBM中国第五个全球服务执行中心在武汉的光谷科技园区成立。IBM的全球服务执行中心（GDC）是IBM全球企业咨询服务业务的执行载体，是保证信息技术服务落地的交付部门，也是IBM服务转型整体战略中的重要组成部分。此前，已分别在深圳、大连、上海、成都等4个城市成立。
如果说GDC此前的中国布局还以一线城市为主，那么武汉中心的成立则预示着其战略方向开始向中西部省份的二线城市迈进。对此观点，IBM中国全球服务执行中心总经理马修也予以认同：“武汉作为中国政府确定的服务外包基地城市，独特的地理优势和人才优势让IBM动心，加上武汉的支柱产业钢铁和汽车制造业是IBM的主要服务领域，IBM下决心设立华中地区第一个全球服务执行中心，就近为华中地区客户提供及时服务。”
IBM前不久刚刚在西安成立了IBM中国开发中心，还有一个IBM中国全球软件分析实验室，现在又在武汉成立全球服务执行中心。马修表示，IBM确实有向西部转移的趋势。他说，“这首先是人才方面的原因，在中国的中西部其实有很多非常好的人才，比如说我们这次到武汉来，先期进行了内部的员工意向调查，发现很多员工都是湖北或者邻近省份籍的，他们都主动要求来武汉发展，所以我们迁到武汉的首要原因就是人才的原因。”
IBM人力资源部总监周际红女士表示：IBM还是要不断吸引最优秀的IT人才来加入IBM武汉全球服务执行中心，这些人才包括大学毕业生，也包括之前在IT行业从事过类似工作的有经验的人才。在吸引进人才以后，让他们在IBM的职业生涯当中有一个很好的规划，“这也是一直以来IBM之所以成为一个最佳雇主的原因，我们并不是为员工提供良好的薪资待遇就可以了，更看重员工的职业规划。”
周际红说：其实IBM决定到武汉来建中心前是做了内部意向调查的，有几百个员工都愿意从北京、上海、深圳到武汉来。“的确，一线城市有很多的机会，但同时承受的压力也是很大的。此外，中国人的传统还是希望留在父母的身边，不希望跑太远。我相信我们很多武汉的员工为什么要应聘到武汉，就是因为他希望回到父母身边，回到妻儿身边。IBM就是这样一个能够让员工在这方面没有后顾之忧的公司。”
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