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科吉现象中的Twitter法则，也恰好印证了湿营销力量的强大。所谓湿营销，是指网络时代社会组织、营销通路和传播结果都发生了聚合性变化，人际关系也发生了新的重构，圈子营销、互动营销、口碑营销成为新营销的重要手段。营销只有变湿才能在网络上润滑而行，否则将被网民所抛弃。
这是你在洛杉矶的繁华地带不常看到的景象：科吉卡车所到之处，人们在人行道上闲晃，一边吃东西，一边听音乐，交谈。虚拟世界里的一切被带入现实，实现了面对面的互动，然后，粉丝们在Twitter上热烈讨论着他们在等待科吉的过程中结识的朋友，发生的趣事。这正是罗伊他们想要的。
科吉烧烤与粉丝们充满温情的互动甚至成为了一种新的营销文化。他们请粉丝为科吉烧烤设计T恤衫，给餐车起名字，甚至创作歌曲，粉丝们将照片和视频放在YouTube等网站上，主动为科吉烧烤宣传。除了进行市场营销，提供一个场所，创造互动，科吉还使用Twitter从客户那里得到反馈和进行沟通，回应客户的问题、要求和投诉。科吉永远与粉丝保持持续的对话，让他们觉得自己是科吉的一分子，参与了公司和品牌发展的进程。
社会化媒体正在变得日益强大，而这也恰恰成就了湿营销的成功。世界咖啡巨头星巴克深有体会。过去几年中，星巴克一度陷入低迷。模仿科吉的模式，他们创建了一个网站，叫“我的星巴克创意”，并把这一活动搬到Twitter上，与自己的顾客玩起了互动，借此打了漂亮的翻身仗。
“传统市场发生了巨大变化，不再是你高高在上地告诉别人该喜欢什么，而是要与他们交流，赢得他们的信任。”星巴克董事长兼CEO霍华德最近在接受媒体采访时感叹。
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