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“家里人”就不能用吗?
[发布时间:2010-10-14 14:31:46 点击率:]

  □ 卜安洵  

  成长的烦恼:

  公司创办时,我用去了家里的全部积蓄。之后,我的哥哥、妹妹还有我爱人的叔叔都先后来帮我,在公司最艰苦的时候,这些“家里人”成了中流砥柱。现在,我的公司规模扩大了,人才引进和规范化管理成了当务之急。不少人都建议我不要再用亲属职工,避免公司成为“家族型企业”。我也觉得亲属职工确实在管理规范化过程中,产生了相当多的问题,但又难以下定让他们离开公司的决心。

  我该怎么办?

  解答:

  全世界超过60%的企业都是家族型企业,在西方,家族型企业的比例,比在中国还多。在大家的常识里,似乎家族型企业是粗放管理、初级发展或市场化落后的代名词。对创业型公司的人才招聘,我也一直主张“家里人”优先,“好朋友”其次,其他人最后。这似乎也是离经叛道的。

  我们深受教科书的影响,这些翻译或编译过来的教科书,并不能反映市场经济环境下,企业制度和交易方式的全貌,更何况简单化地抛弃了中国数千年间沉淀的社会规则和人性特征。老板做企业,成败关乎家庭。员工去做工,好坏关乎家庭。为什么一定要避开家庭因素,才能做出“成功”的企业来呢?

  对大多数公司而方言,有亲属在公司是自然的,有益的。没有哪门子理论说现在要规范管理了,“家里人”就应当退出。相反,“家里人”的优势仍继续发挥,从那些全球知名的家族型企业身上,我们能得以借鉴。但相关的问题是,确实需要认真地、冷静地想一想。那些“家里人”可能带来的问题,也必须坚决地予以解决。我的建立是三招:

  一、老板当遵守规范的表率,再严令“家里人”全体遵守。必要时自罚示人,彰显法令之威。

  二、约束“家里人”的高职人数。保证不少于三分之二的高管由其他投资者或职业经理人担任,同时健全具约束力的决策流程、职位说明、素质模型和绩效考核制度。

  三、倡导“大家庭”理念,力促充分的员工沟通,活跃公司文化。