企业竞争不要尽失“道德的血液”
[发布时间：2010-10-26 13:31:46 点击率：]

  李记   

  近日，有媒体称蒙牛涉嫌策划奶粉性早熟事件，20日蒙牛集团就“蒙牛集团策划了圣元奶粉性早熟事件”、“有蒙牛集团高管已被公安机关拘留”向媒体发表声明表示，蒙牛集团从未策划参与实施任何与“圣元奶粉性早熟”有关的活动，公司高管都在正常工作，集团已就此事向公安部门报案。但该声明并未提及近期报道中与伊利相关的部分内容。目前，内蒙古警方已立案调查。

  蒙牛目前已发表了声明，但该起事件恐怕不会因为蒙牛的这纸声明而偃旗息鼓。网络上传播的“恶性营销文案”是否属实、相关责任人是否被批捕等问题，尚需有关部门站出来澄清。尽管该起事件的真相还有待理清，尽管我们还不能给“奶业巨头陷网络攻击战”事件下定论，但应该明确的问题是：任何时候、任何形式的企业竞争，也不能以尽失“道德的血液”为代价。

  事实上，和任何其他行业间“同行是冤家”的情形一样，奶业巨头间的攻击战（包括网络攻击战），时有发生。通常情况下，如果在正常的商业伦理和市场规则内，企业之间为“抢地盘”你争我夺，公众一般能够理解和接受。毕竟，企业之间优胜劣汰的竞争，对产品质量的提升、产品价格的保证来说，都是一种“向上的力量”。在企业之间良性竞争的过程中，企业能实现“投入”——“产出”效益的最大化，顾客能享受到质优价廉的产品。但问题的关键是，如果企业间的竞争仅仅是为眼前利益，陷入丧失原则和边界的恶性循环，不惜绑架公众的良知、亵渎社会的正义，那就不仅是“不道德”的问题了。

  温家宝总理在不同场合，曾不止一次地强调：“企业家身上也要流着道德的血液”。延伸这句话就是，企业之间的竞争，决不能以尽失“道德的血液”为代价。在2008年问题奶粉事件之后，国内奶业一直都处于风雨飘摇的境地。屡屡爆出的问题奶粉新闻，都一再地让陷入风声鹤唳状态的公众心有余悸。在这种情况下，公众期望的是，国内奶业、奶粉质量的问题，能够少一些，再少一些。但正如我们看到的那样，奶业企业间丧失原则和边界的恶性竞争，从来没有停止：为了达到争取市场份额的目的，个别企业“阴暗”地利用了公众的风声鹤唳心理——至于产品的质量和公众的健康，似乎不是个别企业第一考虑的问题。

  而这样的恶性竞争，无疑会造成“多输”的局面：陷于“对掐”泥淖的企业，为了维护自己的形象和声誉，不得不动用各种关系进行“公关”。因为在这种“对掐”中耗费了太多的时间和精力，企业产品质量的提升往往也很难能够满足公众的期待。同时，国内奶业如果一直陷于这种“尔虞我诈”的恶性竞争之中，整体声誉势必一次次地受损，“行业复苏”注定步履维艰……

  该起事件无论是否属实，都给我们敲响了警钟：在商业伦理和法律法规的灰色边界上，企业之间恶性竞争的行为，必须尽快加以规范。而如何在打造现代市场经济游戏规则的过程中，将游走在灰色地带的不负责任的公关公司、媒体从业者进行“净化”，也考验着相关职能部门的能力与智慧。必须明确的事实是：在任何市场经济的游戏规则之下，企业、企业家都不能尽失“道德的血液”。