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在企业的管理行为中，普遍存在一些误区，人们通常习惯性地去判断某些行为的对与错。事实上，这些理解本身就不正确，所以导致管理行为无法产生有效的结果。我提倡的组织管理观，包括以下三个方面内容。
管理只对绩效负责
在管理实践中，管理只对绩效负责，但人们却常常会犯错，经常出现三种现象。
第一种现象：只关注付出，不关注结果。
第二种现象：只关心态度，不关心能力。
第三种现象：德与才你要什么。我在讲课时，会经常向管理者提问：“你需要什么样的人？”大家都说“要德才兼备的。”中国能称得上德才兼备的人，一共就那么几个，我们要尊重和接受这个事实。我们必须明白，才干才能产生绩效，品德需要转化为才干，才能产生绩效。从这个意义上讲，我更注重对才干的评价。
管理是一种分配
我一直提倡，管理是一种分配。事实上，管理很简单，只需要做一个分配，即分配权力、责任和利益三样东西。管理者只要把这三样东西分成一个等边三角形，就可以把管理做好。
现在，我们的企业在分配权力和利益上进步很大，但还存在许多问题。有的管理者喜欢把权力和利益留下，把责任分出去；有的管理者把权力留下，把责任和利益分出去；有的管理者把这三项都留在自己手上，根本不做分配。这些管理观点都是非常错误的，没有把这三样东西分成等边三角形。
管理始终为经营服务
管理始终为经营服务，但要搞懂两点：第一，管理要做什么，由经营决定，不是由管理决定；第二，管理水平不能超过经营水平。
中国企业在管理上存在一个很大的问题：优秀的人都在做管理，不优秀的人都在做经营。国外企业倡导领导做仆人，管理就是服务。管理不为经营服务，是最大的浪费。管理者要有两个能力，经营的能力和管理的能力。很可惜的是，绝大部分中国的企业家管理能力很强，经营能力较弱。我们在调研中发现，有些企业的员工满意度非常高，但行业排名却在中等以下，这是因为这些企业的管理水平太高。
管理要始终为经营服务。比如，在经营上选择薄利多销时，管理上就要选择成本管理和规模管理。例如沃尔玛，第一，它的采购成本永远比全行业低5个百分点；第二，它确保现场失窃率在全行业低5个百分点。它在两个地方各得了5%的利润。薄利多销，取决于企业在管理上是否做到了为经营服务。
管理并不取决于管理本身，一定取决于你的经营在做什么，如果企业的管理水平超过经营水平，这个企业一定会亏损。
德鲁克对企业的描述一共有三句话：第一句话，企业就是创造顾客；第二句话，企业最主要的功能只有两个，销售和划分；第三句话，管理只做两件事，降低成本，提高效率。他这样讲的原因，就是管理一定要符合经营。(文字整理 覃怡敏)
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